我們以用戶體驗(yàn)與服務(wù)設(shè)計(jì)創(chuàng)新為客戶帶來產(chǎn)品和商業(yè)的革新,創(chuàng)造新價(jià)值。
在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,各類新興事物、各種先進(jìn)技術(shù)都在潛移默化中影響甚至改變著我們每一個(gè)人。十四年淘寶,改變了大眾的購物方式,推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展并向新零售的未來轉(zhuǎn)變;7年微信,重新定義了人們的社交模式,“活在朋友圈里”和“點(diǎn)贊之交”仍在繼續(xù);近年來掃碼支付的興起,極大推動(dòng)了人們支付習(xí)慣的改變;自媒體的火速崛起,占據(jù)了碎片化時(shí)代下人們獲取信息的渠道和方式……
小程序的面世,也正帶來各種改變。對(duì)于海南電商行業(yè)來說,它不僅大大降低了電商創(chuàng)業(yè)的門檻,也給傳統(tǒng)電商提供了新的流量池。海南電商行業(yè)為什么必須制作小程序?海南電商行業(yè)該如何玩轉(zhuǎn)小程序呢?
1、小程序優(yōu)于微商城
無論是做公眾號(hào)還是小程序,電商的首要目的都是做營銷轉(zhuǎn)化。在還沒有小程序時(shí),大部分做公眾號(hào)的電商,要么自己開發(fā)要么接入第三方的微商城。
小程序電商版自然也需要開發(fā),但小程序是商家自己的程序,直接嵌入在微信公眾平臺(tái)。除了微信官方和后臺(tái),基本沒有別的渠道可以獲取數(shù)據(jù),因此更能保證數(shù)據(jù)上的安全性。而且,小程序支持線下掃碼、微信搜索、錢包、卡券、社交分享等進(jìn)入,入口明顯多于微商城。所以,綜合考量,對(duì)電商而言,小程序優(yōu)于微商城。
2、小程序優(yōu)于公眾號(hào)
小程序還未面世前,微信搜索結(jié)果首先展現(xiàn)公眾號(hào)。但如今微信公眾平臺(tái)力推小程序,所以目前的搜索結(jié)果排位是:小程序>公眾號(hào)>朋友圈>文章。
另外,小程序可添加自定義關(guān)鍵詞,且最多可設(shè)置10個(gè),支持每月修改3次。如此一來,小程序極有可能通過這些關(guān)鍵詞被用戶搜索到。比如:搜索“鞋子”,也能出來跟鞋子相關(guān)的小程序,但小程序名稱不一定帶有“鞋子”的字眼。
而且,將小程序分享給微信/群好友時(shí),氣泡型的卡片更能充分地展示商品詳情。
3、小程序優(yōu)于H5
商家可在公眾號(hào)正文直接插入小程序卡片,或在“閱讀原文”中插入小程序,替代原有的H5。用戶從“看”到“逛”到“買”都能在微信生態(tài)系統(tǒng)里完成。所以,用戶體驗(yàn)和成交轉(zhuǎn)化效果會(huì)比H5強(qiáng)很多。
4、小程序優(yōu)于App
相比于App,小程序無需下載安裝即可使用,用戶的接受度更高。小程序的功能基本接近于原生App,卻不會(huì)消耗手機(jī)內(nèi)存。Android用戶還有一個(gè)“特權(quán)”,可將小程序直接添加到桌面,在桌面的展現(xiàn)形態(tài)跟App一模一樣。
最后再透露一個(gè)好消息:據(jù)說,微信正邀約部分電商參與“推廣內(nèi)測(cè)”的項(xiàng)目。雖還處于邀請(qǐng)階段,但可以明確的是,微信即將實(shí)現(xiàn)“商品搜索”。即用戶在“搜一搜”中輸入商品關(guān)鍵詞,搜索列表會(huì)直接呈現(xiàn)所有以小程序?yàn)檩d體的商品結(jié)果,而每一個(gè)搜索結(jié)果都可以直接調(diào)轉(zhuǎn)到小程序商品詳情頁。
所以,對(duì)廣大電商而言,小程序不是應(yīng)該做,而是必須做!
那么,電商們應(yīng)該如何玩轉(zhuǎn)小程序?
1、公眾號(hào)營銷:利用現(xiàn)有公眾號(hào)帶動(dòng)消費(fèi)者的使用習(xí)慣,引導(dǎo)粉絲到小程序消費(fèi)。
(1)、在公眾號(hào)文章中適當(dāng)插入小程序卡片,替代原有的簡單配圖。生產(chǎn)出強(qiáng)導(dǎo)購能力的內(nèi)容,再疊加上小程序的電商功能,就會(huì)迸發(fā)出更大的銷售能量。
(2)、在公眾號(hào)的菜單插入小程序
(3)、在公眾號(hào)的profile頁中添加關(guān)聯(lián)小程序
2、社群營銷:粉絲群同步通知,以群裂變的方式,以老拉新,提升老客戶回訪率和拉新率。
3、有線下門店的電商,可給小程序添加門店地點(diǎn)信息,向附近的用戶展示。
時(shí)不我待,順勢(shì)而為?。?!電商+小程序的結(jié)合有太多可能性,海南電商行業(yè)務(wù)必要把握好流量風(fēng)口,切不可錯(cuò)失良機(jī)!只要借好微信的強(qiáng)大流量、順好小程序的強(qiáng)勁勢(shì)頭,讓用戶從逛到買,哪有那么難?