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得益于互聯(lián)網(wǎng)科技的飛速發(fā)展,當(dāng)下社會已進入信息數(shù)字化時代,信息的高效傳播衍生出不少新的營銷方式。比如說具備高效率、低成本、范圍廣、靈活性好等優(yōu)點的互聯(lián)網(wǎng)營銷,就是當(dāng)下備受企業(yè)和品牌重視的新型營銷方式。這個時候了解互聯(lián)網(wǎng)營銷的定義,以及行業(yè)現(xiàn)狀就顯得很有必要了。
互聯(lián)網(wǎng)營銷的定義
互聯(lián)網(wǎng)營銷是以國際互聯(lián)網(wǎng)為載體,利用數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來實現(xiàn)營銷目標的一種新型的市場營銷方式。簡單來說,互聯(lián)網(wǎng)營銷又叫"網(wǎng)絡(luò)營銷",是在網(wǎng)上將產(chǎn)品進行一定形式的推廣和營銷,它貫穿于企業(yè)營銷活動的全過程,是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的重要組成部分。
互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)現(xiàn)狀
與國外發(fā)達國家相比,國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚,在20世紀90年代末,國內(nèi)企業(yè)才開始嘗試這種新型的營銷方式。隨著國內(nèi)經(jīng)濟的高速發(fā)展,以及互聯(lián)網(wǎng)的快速普及,網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成為當(dāng)下應(yīng)用最為廣泛的營銷方式之一。網(wǎng)絡(luò)營銷的高速發(fā)展雖然給企業(yè)和用戶帶來了諸多便利,但依然存在一些問題。
1、 網(wǎng)絡(luò)利用率低,營銷方式單一
如今大部分企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷僅停留在網(wǎng)絡(luò)廣告與宣傳促銷這兩方面,真正擁有自己獨立的域名網(wǎng)址、或者一套完整的網(wǎng)上客服系統(tǒng)的企業(yè)很少,真正有涉足網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等營銷活動的企業(yè)更是鳳毛麟角。由此可見,大部分企業(yè)并未深入挖掘和利用網(wǎng)絡(luò)營銷的巨大優(yōu)勢。
2、企業(yè)管理方面有所欠缺
如今國內(nèi)也有很多企業(yè)嘗試展開網(wǎng)絡(luò)營銷,但內(nèi)部管理方面還存在一些問題。企業(yè)管理體制相對不夠成熟,沒有一套完整且規(guī)范的管理體系,多數(shù)企業(yè)都是出現(xiàn)了問題,然后才做出相應(yīng)的反應(yīng)、制定新的措施,相對遲緩的應(yīng)對策略與高效率的網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)性并不相符。
3、復(fù)合型人才相對匱乏
人才是企業(yè)的無形資產(chǎn),企業(yè)要想發(fā)展壯大必須重視人才的培養(yǎng)。企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷,尤其需要一些具有新信息觀念和新型知識結(jié)構(gòu)的復(fù)合型人才,但目前國內(nèi)這種新型復(fù)合型優(yōu)秀人才并不多見。
4、 用戶對網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏信任
傳統(tǒng)的交易方式基本是"錢貨兩清"的模式,商品都是看得見摸得著的,但在虛擬的網(wǎng)絡(luò)上交易,往往也存在很多"貨不對版"的情況,即使有平臺加持,維權(quán)也相對比較困難,所以也有部分用戶對網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容持懷疑態(tài)度。
5、 存在一定的被動性
與傳統(tǒng)的營銷方式相比,互聯(lián)網(wǎng)上的大部分信息只能被動地等待顧客上門索取,實現(xiàn)的只是點對點的傳播,無法主動出擊,因此無法達到傳統(tǒng)電視廣告那種強制收視的效果。網(wǎng)絡(luò)營銷的主動權(quán)主要掌握在消費者手中,因此商家網(wǎng)絡(luò)營銷顯得比較被動。
隨著網(wǎng)絡(luò)實踐活動的深入開展,互聯(lián)網(wǎng)營銷必將不斷得到深化,新的營銷空間和領(lǐng)域?qū)⒉粩啾话l(fā)現(xiàn)。雖然目前國內(nèi)企業(yè)在展開互聯(lián)網(wǎng)營銷的方式上存在諸多問題,但隨著企業(yè)管理以及營銷理念的轉(zhuǎn)變,以及大量逐漸成長起來的復(fù)合型人才的加入,國內(nèi)企業(yè)一定能夠更好的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的功能。