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在消費(fèi)升級(jí)和新零售的風(fēng)口下，生鮮因其高頻、剛需、市場(chǎng)容量大等特性，在近幾年成為了資本行業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)，無(wú)論是傳統(tǒng)實(shí)體零售、互聯(lián)網(wǎng)巨頭們，亦或是一眾創(chuàng)業(yè)者，都將生鮮視為電商行業(yè)紅利的必爭(zhēng)之地。來(lái)自江蘇徐州的農(nóng)鮮生則通過(guò)線上商城+線下體驗(yàn)店的模式運(yùn)營(yíng)，精準(zhǔn)鎖定小B端用戶需求，配合多種營(yíng)銷活動(dòng)，成功將自己打造為區(qū)域生鮮電商巨頭。目前，徐州地區(qū)80%米面糧油都由農(nóng)鮮生平臺(tái)供應(yīng)商提供。

2019年1月，雨潤(rùn)農(nóng)產(chǎn)品集團(tuán)旗下的徐州雨潤(rùn)公司創(chuàng)辦了農(nóng)鮮生小程序商城，小程序上商品種類達(dá)2000多種。今年，農(nóng)鮮生牽手微盟微商城解決方案，結(jié)合線上線下雙渠道運(yùn)營(yíng)模式，輔以多種營(yíng)銷活動(dòng)打通“拉新-復(fù)購(gòu)”全鏈路。目前，農(nóng)鮮生已擁有5家線下門(mén)店，并成功打造了月銷售額超7w的爆款單品，實(shí)現(xiàn)了單個(gè)活動(dòng)10天內(nèi)銷售額超103w的突破。

△  掃碼體驗(yàn)店鋪

1、線上商城+線下體驗(yàn)店，打造米面糧油的集中營(yíng)
“小程序作為微信生態(tài)下一個(gè)非常重要的布局，借助微信流量，平臺(tái)開(kāi)放性，用戶注冊(cè)簡(jiǎn)單，方便接近用戶?！鞭r(nóng)鮮生負(fù)責(zé)人姚總表示，農(nóng)鮮生將徐州雨潤(rùn)農(nóng)產(chǎn)品全球采購(gòu)中心實(shí)體平臺(tái)遷移線上，通過(guò)搭建小程序商城，實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)線上商城，打通了線上銷售渠道，改變了傳統(tǒng)餐飲食材配送依靠線下檔口銷售的模式。

△  徐州雨潤(rùn)農(nóng)鮮生線上商城

同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)于生鮮的基本需求是新鮮、便利、便宜，往往只要產(chǎn)品和服務(wù)到位，復(fù)購(gòu)率會(huì)比較高，因此農(nóng)鮮生還在徐州本地發(fā)展5家線下社區(qū)體驗(yàn)店，由于背靠徐州雨潤(rùn)農(nóng)產(chǎn)品全球采購(gòu)中心，農(nóng)鮮生在價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)都優(yōu)于傳統(tǒng)超市及外賣平臺(tái)，消費(fèi)者不僅可在體驗(yàn)店內(nèi)在看到商品實(shí)物后放心購(gòu)買，且在離店后，還可在小程序上下單，形成復(fù)購(gòu)，增加門(mén)店線下銷量。

△  徐州雨潤(rùn)農(nóng)鮮生線下體驗(yàn)店

2、鎖定小B端用戶需求，獲客新姿勢(shì)開(kāi)屏推廣
在搭建了線上商城和線下體驗(yàn)店后，如何獲取更多的消費(fèi)用戶呢？與其他生鮮平臺(tái)不同的是，農(nóng)鮮生首先將目標(biāo)鎖定在了餐飲行業(yè)小B端用戶上，生鮮食材作為日常生活必需品，市場(chǎng)規(guī)模雖然龐大，但對(duì)于大部分餐飲行業(yè)小B端來(lái)說(shuō)，仍處于初級(jí)的夫妻店配送、工作人員市場(chǎng)自采階段，因此供應(yīng)鏈冗長(zhǎng)、采購(gòu)成本高、效率低等問(wèn)題也隨之而來(lái)。
因此在小程序剛上線時(shí)，農(nóng)鮮生組建了50多人地推團(tuán)隊(duì)，將徐州地區(qū)劃分5個(gè)區(qū)域，每個(gè)區(qū)域由10人組成地推小組，每天早上8：30至晚上20點(diǎn)，對(duì)徐州市200公里內(nèi)二級(jí)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商、企事業(yè)單位、學(xué)校、部隊(duì)、連鎖便利店、社區(qū)店及中小型餐飲店，按區(qū)域進(jìn)行掃街，每家進(jìn)行面對(duì)面推廣， 三個(gè)月內(nèi)農(nóng)鮮生獲取近2100多小B端用戶。
同時(shí)，為提高新用戶的下單轉(zhuǎn)化率，農(nóng)鮮生在小程序商城上使用了開(kāi)屏推廣的營(yíng)銷工具。
活動(dòng)玩法：開(kāi)屏推廣新姿勢(shì)，新鮮食材滿就送禮

活動(dòng)示例：農(nóng)鮮生在小程序商城設(shè)置了開(kāi)屏推廣，在7月8日至7月30日活動(dòng)期間，用戶購(gòu)買鮮肉、豆制品，滿50元送400ml醬油、米醋（任選一包）

活動(dòng)亮點(diǎn)：
1、推廣內(nèi)容可以對(duì)指定人群推送，做到精準(zhǔn)鎖客；
2、開(kāi)屏強(qiáng)制展現(xiàn)，效果醒目，提升了活動(dòng)打開(kāi)率；
3、開(kāi)屏推廣配合滿減活動(dòng)，滿50元送400ml醬油或米醋一包，通過(guò)優(yōu)惠價(jià)格及禮品吸引消費(fèi)者購(gòu)買，提升轉(zhuǎn)化和客單價(jià)。

活動(dòng)效果：活動(dòng)前10天，鮮肉及豆制品區(qū)的27件活動(dòng)商品銷售額突破100w

此外，農(nóng)鮮生與美菜、順豐、中糧華夏良品等平臺(tái)展開(kāi)推廣合作，主要將農(nóng)鮮生的商品在其他平臺(tái)同步推廣，不僅擴(kuò)大了農(nóng)鮮生品牌的知名度，與此同時(shí)，也提升了商品的銷量。

△  農(nóng)鮮生與華夏中糧合作推廣


△  農(nóng)鮮生與美菜合作推廣

3、多重營(yíng)銷喚醒回頭客，爆款單品銷量超7w+
對(duì)于生鮮行業(yè)來(lái)說(shuō)，大部分企業(yè)在前期靠資金投入獲取的大量新用戶，那接下來(lái)該通過(guò)哪些營(yíng)銷活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，打造自己的平臺(tái)和品牌優(yōu)勢(shì)，讓這些新用戶留下來(lái)，成為品牌的私域流量呢？考慮平臺(tái)小B端用戶每日采購(gòu)量，農(nóng)鮮生提供了滿80元免費(fèi)配送的服務(wù)，為用戶節(jié)省了配送成本。此外，通過(guò)線下與用戶的溝通，農(nóng)鮮生發(fā)現(xiàn)，大米及菌菇類商品的需求量較多，因此作為在徐州地區(qū)較早轉(zhuǎn)型的生鮮平臺(tái)，農(nóng)鮮生運(yùn)用了微盟微商城的營(yíng)銷工具，針對(duì)熱門(mén)商品，配合定期秒殺折扣及滿減活動(dòng)，培養(yǎng)用戶消費(fèi)習(xí)慣和對(duì)小程序的粘性，讓用戶留下來(lái)，提升復(fù)購(gòu)率。
活動(dòng)玩法：多重營(yíng)銷喚醒回頭客，私域流量提升品牌粘性

活動(dòng)示例：農(nóng)鮮生根據(jù)地推團(tuán)隊(duì)在推廣中與用戶交流情況，每天分四個(gè)大類每類10個(gè)商品開(kāi)展秒殺活動(dòng)，每周推出四個(gè)左右爆品進(jìn)行特價(jià)或滿減活動(dòng)，主要吸引用戶下單，增加平臺(tái)日活及流水。

活動(dòng)亮點(diǎn)：
1、限時(shí)秒殺增加活動(dòng)緊張氣氛，提高了活動(dòng)參與率，同時(shí)也對(duì)活動(dòng)商品進(jìn)行了曝光推廣；
2、每天定時(shí)開(kāi)展秒殺活動(dòng)，培養(yǎng)了用戶定時(shí)的消費(fèi)習(xí)慣；
3、對(duì)熱門(mén)商品開(kāi)展促銷活動(dòng)，一方面提高了商城的銷量，另一方面也提升了小程序的打開(kāi)率。

活動(dòng)效果：爆款單品東北珍珠米銷量超7.7w+，杏鮑菇銷量超6.1w+

△  每日秒殺活動(dòng)


△  滿減活動(dòng)