我們以用戶(hù)體驗(yàn)與服務(wù)設(shè)計(jì)創(chuàng)新為客戶(hù)帶來(lái)產(chǎn)品和商業(yè)的革新,創(chuàng)造新價(jià)值。
今年,微信視頻號(hào)內(nèi)容生態(tài)逐漸繁榮,部分創(chuàng)作者、品牌和企業(yè),已經(jīng)通過(guò)商品掛鏈、直播打通小程序、廣告等方式嘗試變現(xiàn)。視頻號(hào)撬動(dòng)了公域流量帶貨和撬動(dòng)私域用戶(hù)價(jià)值,存在的巨大商業(yè)可能性。
電商新戰(zhàn)場(chǎng),微盟的視頻號(hào)直播營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)
近日,百準(zhǔn)在上海舉辦微信視頻號(hào)大會(huì)·上海城市論壇,微盟流量生態(tài)拓展負(fù)責(zé)人王媛媛在會(huì)上做出主題分享《共探公私域運(yùn)營(yíng)新機(jī)》。她認(rèn)為,視頻號(hào)作為公私域合營(yíng)的新流量入口,將激活品牌私域價(jià)值,賦能企業(yè)全鏈路增長(zhǎng)。
王媛媛表示,對(duì)于商家而言,從私域經(jīng)營(yíng)角度,視頻號(hào)直播能夠?qū)⒘髁哭D(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)價(jià)值,打造完整的變現(xiàn)閉環(huán)。
以下為分享實(shí)錄:
視頻號(hào)自今年年初,推廣小程序上線(xiàn),打通公眾號(hào)、企業(yè)微信,隨著帶貨功能不斷完善,商業(yè)變現(xiàn),可以說(shuō)是下一個(gè)直播電商的新機(jī)會(huì)。
微盟致力于通過(guò)提供SaaS產(chǎn)品和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù),幫助內(nèi)容創(chuàng)作者、品牌和企業(yè),實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)——快速在視頻號(hào)帶貨直播,通過(guò)“公域引流-直播帶貨-私域沉淀”的全鏈路SAAS服務(wù)基建升級(jí),助力各個(gè)鏈路節(jié)點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)效果增長(zhǎng)。
微盟全國(guó)服務(wù)商超過(guò)1600+、覆蓋30多個(gè)省市,超過(guò)300萬(wàn)+企業(yè)用戶(hù)使用微盟產(chǎn)品和服務(wù),這意味著微盟遍布全國(guó)強(qiáng)大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),可以為商戶(hù)和創(chuàng)作者提供服務(wù)。
視頻號(hào)直播正成為商家的新賽場(chǎng)
從服務(wù)角度,微盟給予生產(chǎn)商、品牌商以及經(jīng)銷(xiāo)商等商品補(bǔ)給,以及商業(yè)運(yùn)營(yíng)例如小程序的工具服務(wù);與內(nèi)容創(chuàng)作者、MCN機(jī)構(gòu)合作,完成商業(yè)化流量的廣告投放等。
綜合數(shù)據(jù),微盟注意到視頻號(hào)從去年到今年,流量發(fā)生一個(gè)非常明顯的階梯增長(zhǎng)。
因此,微盟在視頻號(hào)商業(yè)化布局,有兩個(gè)側(cè)重點(diǎn):直播和完善電商鏈路。目前直播在視頻號(hào)的權(quán)重越來(lái)越重,不少商家和創(chuàng)作者已經(jīng)通過(guò)直播,與用戶(hù)建立更高效的連接。
直播能夠形成圈層的一個(gè)轉(zhuǎn)化和裂變,微盟認(rèn)為,即便商家做直播,也不是簡(jiǎn)單粗暴的賣(mài)貨邏輯,而是更應(yīng)該側(cè)重粉絲的運(yùn)營(yíng)以及直播的技巧。在視頻號(hào)的社交生態(tài)中,微盟作為三方服務(wù)商,能夠到商家以及創(chuàng)作者在直播中,完成一次新商業(yè)化的躍遷。
從品牌定位、私域用戶(hù)群體和主播人設(shè)等,微盟在整個(gè)商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的鏈路里面,為商家提供不同深度不同層次和范疇的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
其中微盟老客戶(hù)天津鞋廠(chǎng)“老美華”,通過(guò)微盟小程序商城,在視頻號(hào)里發(fā)起直播帶貨,首場(chǎng)直播1小時(shí),達(dá)成單店月銷(xiāo)售額數(shù)十萬(wàn);另一位客戶(hù)“洪陵羊絨”,接入微盟智慧零售和微商城方案,直播首秀3小時(shí),小程序交易量爆單。
視頻號(hào)基于騰訊生態(tài)體系獲取公域流量,可精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶(hù);微盟輔以公眾號(hào)、小程序等實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán),實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的留存和復(fù)購(gòu),可讓一次營(yíng)銷(xiāo)持續(xù)釋放更大的效能。
視頻號(hào)帶貨功能不斷完善
隨著更多入口釋放和直播權(quán)重增加,視頻號(hào)商業(yè)變現(xiàn)進(jìn)一步加強(qiáng)。微信為了扶持視頻號(hào)直播,制定一些直播任務(wù)的激勵(lì)模式,例如一些商家在完成直播時(shí)間任務(wù)后,可以獲得一些流量扶持。
微盟搭建主播生態(tài),積極與內(nèi)容創(chuàng)作者及機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作。
微盟深耕SaaS工具+精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),服務(wù)涵蓋了電商系統(tǒng)、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、代運(yùn)營(yíng),助力視頻號(hào)主將粉絲轉(zhuǎn)化為私域客戶(hù)。從“公域引流”、“視頻種草”、“直播帶貨”再到“私域運(yùn)營(yíng)”, 微盟在商品供給端上與生產(chǎn)商、品牌商、經(jīng)銷(xiāo)商和實(shí)體零售合作,通過(guò)微盟分銷(xiāo)市場(chǎng)無(wú)縫連接商家與視頻號(hào)主。
對(duì)于不同的客戶(hù),微盟提供了一站式變現(xiàn)解決方案,涵蓋供應(yīng)鏈、引流吸粉、電商變現(xiàn)、廣告變現(xiàn)支持等服務(wù),幫助流量主實(shí)現(xiàn)流量高效變現(xiàn)。
目前,微盟已經(jīng)成為300多萬(wàn)商家的合作商。在過(guò)去兩年,微盟與1000多家的工廠(chǎng)級(jí)別的供應(yīng)鏈達(dá)成合作,在商品供給端上與生產(chǎn)商、品牌商、經(jīng)銷(xiāo)商和實(shí)體零售合作,通過(guò)微盟分銷(xiāo)市場(chǎng)無(wú)縫連接商家與視頻號(hào)主。
如果是視頻號(hào)號(hào)主,微盟提供分銷(xiāo)帶貨這一塊,打通供應(yīng)鏈到工具服務(wù)全部鏈路;如果廣告主,微盟提供一個(gè)商業(yè)運(yùn)作的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
所以微盟不僅可以幫助視頻號(hào)號(hào)主,解決垂直供應(yīng)鏈,完成電商變現(xiàn);也可以幫助商家去完成定制化品牌打造。
轉(zhuǎn)化粉絲,構(gòu)建高效私域客戶(hù)
微盟認(rèn)為,將用戶(hù)由粉絲,轉(zhuǎn)化為高效的私域客戶(hù),消費(fèi)者的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)就不產(chǎn)生流量成本,這是企業(yè)在視頻號(hào)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。
視頻號(hào)直播活動(dòng)造勢(shì)引流,通過(guò)朋友圈引流、社交裂變營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)下導(dǎo)購(gòu)?fù)茝V,將公域流量和品牌私域流量吸引到直播間。
另外,通過(guò)直播實(shí)現(xiàn)私域共享,讓用戶(hù)沉淀到私域流量池之中,實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),讓品牌方真真切切獲得了粉絲用戶(hù)積累,而未來(lái)的復(fù)購(gòu)則會(huì)成為商家利潤(rùn)來(lái)源的關(guān)鍵。
而對(duì)于擁有線(xiàn)下門(mén)店以及連鎖機(jī)構(gòu)的商家而言,視頻號(hào)更是一個(gè)非常好的工具,能夠幫助商家聚集和運(yùn)營(yíng)線(xiàn)下流量,實(shí)現(xiàn)持續(xù)轉(zhuǎn)化和留存。
內(nèi)容創(chuàng)作者、品牌和企業(yè)在進(jìn)行私域轉(zhuǎn)化時(shí),面臨引流和留存等挑戰(zhàn),微盟可從公域蓄水、互動(dòng)增量、私域轉(zhuǎn)化等賦能,釋放社交價(jià)值。
視頻號(hào)背靠微信巨大的流量洼地,是品牌商家經(jīng)營(yíng)私域流量的重要抓手,具備彎道超車(chē)的機(jī)會(huì)。
而微盟緊跟微信視頻號(hào)直播能力的更新,隨著私域直播的權(quán)重不斷,視頻號(hào)直播、小程序直播將成為品牌最為重要的私域直播帶貨陣地。