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我們以用戶體驗(yàn)與服務(wù)設(shè)計(jì)創(chuàng)新為客戶帶來產(chǎn)品和商業(yè)的革新,創(chuàng)造新價值。

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椰創(chuàng)智谷觀點(diǎn)
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01 我們是誰
海南椰創(chuàng)智谷數(shù)字科技有限公司服務(wù)團(tuán)隊(duì)成立于2013年,是微盟Weimob海南省??谑惺跈?quán)代理商,致力于提供專業(yè)的、全方位的企業(yè)數(shù)字化解決方案。在微信小程序平臺建設(shè)與運(yùn)營、分銷商城、社區(qū)團(tuán)購商城網(wǎng)站建設(shè)與推廣、APP開發(fā)抖音運(yùn)營等領(lǐng)域中積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。為海南企業(yè)品牌提供最專業(yè)、系統(tǒng)、完整的互聯(lián)網(wǎng)策劃營銷服務(wù)。
海南椰創(chuàng)智谷數(shù)字科技以精準(zhǔn)的傳播定位技術(shù),實(shí)現(xiàn)人群目標(biāo)覆蓋,以高效的市場營銷方案,挖掘傳播的最大價值。

02 服務(wù)內(nèi)容
域名、主機(jī)、服務(wù)器注冊開通,免費(fèi)協(xié)助備案;
企業(yè)網(wǎng)站定制開發(fā)及四模合一建站系統(tǒng)(電腦端、手機(jī)端、微信端、小程序端);
微信公眾號、小程序定制開發(fā)(電商直播、社區(qū)團(tuán)購、分銷商城、地理定位等系統(tǒng));
APP應(yīng)用定制開發(fā)及應(yīng)用軟件系統(tǒng)定制開發(fā)(商城類、外賣類、直播類、跑腿類、交友類、企業(yè)OA類等系統(tǒng));
微盟SAAS全線產(chǎn)品代理銷售(微商城、智慧零售、客來店、智慧餐廳、外賣系統(tǒng)、智慧美業(yè)、智慧酒店、智慧旅游)。

03 服務(wù)對象
傳統(tǒng)中小企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型類、完善網(wǎng)絡(luò)宣傳多渠道類、準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)人士、營銷環(huán)節(jié)缺失商家(有產(chǎn)品無銷售渠道、有銷售渠道無供應(yīng)產(chǎn)品、前兩者都有但營銷方法方向出現(xiàn)問題)的線上商家企業(yè)及實(shí)體門店商家。

【微盟產(chǎn)品更新】電商/零售線—12月第2周(12.7-12.11)
來源:微盟渠道 | 作者:網(wǎng)絡(luò) | 發(fā)布時間: 1439天前 | 1013 次瀏覽 | 分享到:



概覽


一、新版頁面分析上線
二、【微盟直播】門店分享直播間帶參、APP開播優(yōu)化上線
三、購物車滿減郵金額計(jì)算
四、滿減等多個營銷活動支持設(shè)置到秒級別
五、限時折扣活動庫存升級為可售數(shù)量
六、新增支持商戶配置商詳頁開卡引導(dǎo)是否顯示優(yōu)惠金額
七、微信支付商家券正式開放
八、門店級分銷傭金打款上線

功能說明


一、新版頁面分析上線

原【數(shù)據(jù)】——【客流分析】——【客戶流量】升級為【頁面分析】,全面助力商戶分析店內(nèi)流量情況

1.頁面總覽
(1)頁面核心頁面訪客監(jiān)控
該部分支持從首頁,商品列表頁、商品詳情頁、訂單確認(rèn)頁、購物車、支付完成頁這五個流量轉(zhuǎn)化過程中的核心節(jié)點(diǎn),分析頁面流量變化情況,支持任選時間

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如商戶想要監(jiān)控一周內(nèi)【商詳頁——下單——支付】鏈路的情況,可以如下選擇一周的時間維度,勾選商品詳情頁、訂單確認(rèn)頁,觀察曲線的變化情況

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例如上圖可以明顯看到這26日時商品詳情頁有較多的流量上升,但是對應(yīng)的確認(rèn)訂單頁流量較少,此時可以確認(rèn)商詳頁——確認(rèn)訂單頁的流量轉(zhuǎn)化路徑在26日確實(shí)出現(xiàn)了較大的流失

此時商戶可以選擇在【頁面360】中選擇頁面名稱為商品詳情頁,針對查看商詳頁流量指標(biāo)的變化情況

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(2)頁面類型分布
該部分從頁面類型的維度分析選定之間內(nèi),店鋪頁面的流量組成

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明細(xì)表支持按照頁面名稱查找單個頁面、到天的流量情況,支持全量導(dǎo)出明細(xì)

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2.頁面360
(1)頁面核心指標(biāo)
對于從頁面總覽中分析得出需要重點(diǎn)監(jiān)控的頁面,該部分支持商戶選定頁面進(jìn)行針對性分析

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(2)頁面流向分析
該部分反應(yīng)選定的頁面名稱,所有的流量來源與去向情況,讓商戶精準(zhǔn)了解單一頁面的流向來源與分發(fā)情況

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二、【微盟直播】門店分享直播間帶參、APP開播優(yōu)化上線
功能概覽:
1.直播間可見門店新增查看權(quán)限:可以在門店后臺看到該直播場次,可見門店的導(dǎo)購可分享帶參鏈接,可見門店的首頁裝修可以選擇直播鏈接;
2.直播間小程序碼帶參:門店分享直播間小程序碼也能帶參;
3.觀看滿時長觀眾端新增查看獎品:觀看未滿時長時,點(diǎn)擊logo會展示獎品信息;
4.商品上架排序優(yōu)化:最后上架的商品展示的位置越前,還可手動調(diào)整商品展示順序;
5.APP開播倒計(jì)時:開播前有3秒倒計(jì)時。

功能詳解:
總部在后臺創(chuàng)建了一個直播間,想讓可見門店也能看到直播間并宣傳直播,本次的上新功能“直播間可見門店新增查看權(quán)限”可以實(shí)現(xiàn)這個功能。

1.直播間可見門店新增查看權(quán)限
總部創(chuàng)建直播間后,選擇可見門店,被選擇的可見門店在門店后臺看到該直播間,但不可編輯,不可進(jìn)入場次中控臺;可見門店的導(dǎo)購可分享該直播間的帶導(dǎo)購參鏈接;可見門店的首頁裝修可以選擇該直播間的任意場次鏈接。

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總部想讓門店都能積極宣傳推廣直播間,本次的上新功能“直播間小程序碼帶參”可以實(shí)現(xiàn)這個想法。

注:本功能更新涉及門店分配僅支持“智慧零售”版本,“微商城”暫不支持。

2.直播間小程序碼帶參
門店登錄賬號在后臺下載的直播間小程序碼帶門店參數(shù),直播間小程序碼帶參之后客戶掃碼能成為自己門店的客戶,客戶在總部直播間下單的訂單歸自己門店所有。

注:投放直播間小程序碼所帶的參數(shù)與創(chuàng)建直播間時選擇的歸屬門店有關(guān)。
若直播間歸屬總店A,總店A分享直播間二維碼走商城推薦邏輯;
若直播間歸屬總店A,可見門店分享直播間二維碼會帶上門店的參數(shù);
若直播間歸屬門店a,總店分享直播間二維碼會帶上門店a的參數(shù);
若直播間歸屬門店a,門店a分享直播間二維碼會帶上門店a的參數(shù)。

使用場景:
某商家總部做了一場直播活動,需要各直營門店配合活動分享直播,邀約客戶觀看直播,在直播中購買下單。這次直播由總部創(chuàng)建,直播間歸屬總部,可見門店選擇全國的直營門店。各直營門店的為了讓客戶從自己的門店進(jìn)入直播間,這樣業(yè)績都會計(jì)入自家門店。于是在公眾號和社群中投放從門店后臺下載的直播間小程序碼進(jìn)行宣傳,以后從這個小程序碼進(jìn)入的客戶都成為自己門店的客戶。

功能入口:(門店后臺)營銷-直播-直播間小程序碼

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注:本功能更新涉及門店分配僅支持“智慧零售”版本,“微商城”暫不支持。

3.觀看滿時長觀眾端新增查看獎品
(1)觀看滿時長logo更新為全新的紅色風(fēng)格,更有營銷活動的氣氛;
(2)當(dāng)觀眾觀看未滿時長時,點(diǎn)擊觀看滿時長logo會展示獎品信息,讓觀眾對獎品一目了然,吸引觀眾繼續(xù)觀看直播增加人均觀看時長,能有效避免觀眾流失。
注:不展示謝謝參與;若獎品超過3個,目前展示前2個獎品。

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4.商品上架排序優(yōu)化
(1)直播上架商品的順序默認(rèn)按照上架時間倒序排列,最后上架的商品展示的位置越前。
(2)中控臺直播商品列表可手動修改排序編號
商品上架優(yōu)化后能有效提高效率,節(jié)省操作成本。

功能入口:營銷-直播-場次管理-中控臺-直播商品-添加商品/排序

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5.APP開播倒計(jì)時:開播前有3秒倒計(jì)時
APP端開播有3秒倒計(jì)時,倒計(jì)時結(jié)束后直播正式開始,倒計(jì)時期間可以讓主播做好開播準(zhǔn)備,方便主播及時調(diào)整進(jìn)入正式工作狀態(tài)。

6.其他優(yōu)化
(1)創(chuàng)建直播取消低延遲模式:用戶端播放模式默認(rèn)為流暢模式,取消低延遲模式。
(2)APP端創(chuàng)建直播保存攝像頭設(shè)置:APP端創(chuàng)建直播時保留開播前的攝像頭調(diào)試設(shè)置,方便主播提前準(zhǔn)備好最好狀態(tài)來正式直播。
附:涉及APP的功能需要APP(v2.2.0)在應(yīng)用市場上架后方可下載體驗(yàn)哦,手機(jī)軟件市場直接搜索“微盟直播”進(jìn)行下載。

三、購物車滿減郵金額計(jì)算
1.功能背景
滿減郵是商戶刺激用戶多買的營銷工具,能有效刺激用戶湊單購買,提升店鋪客單價,商戶在后臺設(shè)置滿減郵活動后,用戶在購物車內(nèi)選擇的商品如果可以參與滿減郵,店鋪頭部動態(tài)提示當(dāng)前所選商品的預(yù)計(jì)運(yùn)費(fèi)減免情況,未選擇商品引導(dǎo)系統(tǒng)自動推薦一個最優(yōu)活動在“購物車頁”頂部展示,引導(dǎo)用戶在結(jié)算前主動湊單減免運(yùn)費(fèi)。

2.功能說明
(1)購物車內(nèi)無商品或用戶未選中商品時,系統(tǒng)會自動推薦一個滿減郵活動在“購物車頁”的頂部展示,優(yōu)先推薦門檻低、折扣力度大的活動,點(diǎn)擊詳情可以跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)活動專題頁。
注:活動的展示優(yōu)先級為,滿包郵>滿減郵(優(yōu)先判斷);滿X元可享>滿X件可享

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未勾選商品


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已勾選商品


(2)用戶選中商品時,系統(tǒng)自動計(jì)算滿減郵活動的減免金額并提示湊單,金額未達(dá)對應(yīng)門檻時展示【去湊單】,金額達(dá)到對應(yīng)門檻時【去逛逛】,點(diǎn)擊可跳轉(zhuǎn)至活動專題頁。

注:購物車僅計(jì)算所選商品金額是否已達(dá)到滿減郵活動的運(yùn)費(fèi)減免門檻,運(yùn)費(fèi)還與商品支持的配送方式基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)設(shè)置及配送地址相關(guān),最終運(yùn)費(fèi)以提交訂單頁為準(zhǔn)

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提示頁面


四、滿減等多個營銷活動支持設(shè)置到秒級別
1.功能背景
為了幫助商戶更精確地控制營銷的活動時間,提高營銷活動設(shè)置的靈活性,滿減等多個營銷活動新增支持將活動時間設(shè)置到秒級別。

2.涉及的營銷活動范圍:滿減滿折、N元N件、滿贈、滿減郵、加價購、限時折扣、限量搶購、特權(quán)價、優(yōu)惠套裝、定金膨脹、階梯價

以滿減滿折為例:
【路徑】營銷-營銷中心-選擇需要的營銷活動-新建活動-設(shè)置活動時間(滿減滿折活動時間選擇)


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設(shè)置詳情頁


五、限時折扣活動庫存升級為可售數(shù)量
1.升級活動庫存為可售數(shù)量后,商戶將商品設(shè)置為限時折扣商品時不會凍結(jié)商品庫存,用戶參與活動消耗庫存時,同步扣減可售賣數(shù)量及商品庫存,庫存查看更加簡單清晰;

2.當(dāng)活動設(shè)置的可售數(shù)量小于商品庫存時,活動的實(shí)際可售賣數(shù)量為活動可售數(shù)量;當(dāng)活動設(shè)置的的可售數(shù)量大于商品庫存時,活動的實(shí)際可售賣數(shù)量為商品實(shí)際庫存,添加商品庫存后,活動的實(shí)際可售賣數(shù)量也會增加;

3.在12月10日功能上線前的限時折扣活動,活動商品依然為“活動庫存”,不受影響,但是對活動復(fù)制后,復(fù)制的商品庫存設(shè)置統(tǒng)一更新為可售數(shù)量。

六、新增支持商戶配置商詳頁開卡引導(dǎo)是否顯示優(yōu)惠金額

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七、微信支付商家券正式開放
功能簡介:
微信支付商家券是微信支付為商家提供的電子優(yōu)惠券解決方案,通過微盟接入,商戶無需經(jīng)過繁瑣開發(fā),即可在微盟后臺快速實(shí)現(xiàn)商家券的生成、派發(fā)、管理;用戶除可以在商家自有場景中領(lǐng)取(例如:商家小程序、公眾號H5、外部H5),未來還支持在微信支付流量場景中領(lǐng)取商家券(例如:附近發(fā)券、支付有禮等,后續(xù)將會接入),并在線上及線下場景核銷。

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功能亮點(diǎn):
1. 更高效的消息觸達(dá)提醒
微信支付商家券可插入用戶微信卡包,在券即將過期前,會收到過期提醒通知。通過消息通知,增強(qiáng)用戶對商家券優(yōu)惠感知,提升券的核銷轉(zhuǎn)化率,為商家?guī)砀嗟慕灰资找妗?br/>
2. 更廣闊的發(fā)券流量場景
微信支付商家券支持在商家自有場景中發(fā)放(例如:商家小程序、公眾號H5、外部H5),還支持在微信支付流量場景中做投放(例如:附近發(fā)券、支付有禮等,后續(xù)將會接入)。流量渠道的豐富,極大的提升商家優(yōu)惠所觸及到的用戶范圍。

3. 更專業(yè)的安全防刷機(jī)制
結(jié)合微信支付強(qiáng)大的安全防刷能力,阻止黑產(chǎn)的不法行為,為商家營銷資金保駕護(hù)航。

4. 更豐富的服務(wù)連接能力
商家券可跳轉(zhuǎn)商家自有“公眾號”、“小程序”,讓用戶更容易連接到商家的服務(wù),獲取更多商家品牌信息和活動優(yōu)惠信息。

5.微信支付商家券與店鋪?zhàn)杂腥w系對比

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6.商家券使用條件及說明
(1)套餐版本
微商城智慧零售付費(fèi)版商戶
注:智慧零售版本目前僅商家店能創(chuàng)建微信商家券,區(qū)域及門店暫無法創(chuàng)建;
(2) 準(zhǔn)備條件
有直連服務(wù)商或微信多店版賬號且配置了對應(yīng)渠道收款場景。

7.微信商家券使用前準(zhǔn)備
(1)收款配置微信公眾號、微信小程序、H5網(wǎng)頁收款場景
慧付收款配制“微信公眾號”“微信小程序”“H5網(wǎng)頁”收款場景,且已啟用支付賬戶為“直連服務(wù)商模式”或“微信多店版”;
進(jìn)入微盟后臺,慧付-收款配置進(jìn)行相關(guān)配置

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配制好相應(yīng)的支付模式并啟用

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注:
(1)需要在哪個渠道實(shí)現(xiàn)商家券的發(fā)放及核銷就需要配置那個渠道的收款能力;
①商家券在店鋪小程序發(fā)放及核銷需配置微信小程序收款;
②商家券在微信環(huán)境下H5發(fā)放及核銷需配置微信公眾號收款;
③商家券在非微信環(huán)境下H5核銷需配置H5網(wǎng)頁收款。
(2)必須保證該收款渠道已配置直連服務(wù)商或微信多店版模式且正常開啟,否則商家券無法在該渠道派發(fā)和核銷。

8. 確認(rèn)小程序已經(jīng)升級到了最新版本
微商城和智慧零售小程序版本需為2020年12月10日下午之后發(fā)布的小程序版本(微商城-v4.2.8.3,智慧零售-v2.1.9.3及以上),請務(wù)必確認(rèn)小程序版本,否則可能導(dǎo)致商家券無法使用,可在店鋪后臺渠道-小程序-微信小程序查看當(dāng)前版本的詳情及發(fā)布時間,若審核失敗可修改后重新發(fā)起審核;

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9. 全部完成后,開始使用微信支付商家券

了解商家券的幫助指引,復(fù)制以下鏈接前往查看微信支付商家券操作指南:
https://help.console.weimob.com/#/app/instruction?queryurl=%2Fhelp%2Fbase%2Fcore%2Fpage%2F3478%2F1

特別注意:在微盟后臺操作停止發(fā)放商家券時,因微信沒有停止發(fā)放券的能力,所以只是在微盟系統(tǒng)內(nèi)券被停止發(fā)放了,但是已經(jīng)投放出去的物料(原二維碼&小程序碼&線下海報)極端情況下是可以讓用戶繼續(xù)領(lǐng)取優(yōu)惠券并核銷的。

建議商戶合理規(guī)劃券有效期及庫存,如果需要刪除優(yōu)惠券,請先作廢所有碼庫券碼值,然后刪除此優(yōu)惠券。因微信能力限制,作廢/刪除用戶券后,微信商家券在用戶卡包內(nèi)仍然可見,但是不會在系統(tǒng)被核銷。

八、門店級分銷傭金打款上線(此功能僅支持“智慧零售”版本)

功能背景:
在智慧零售場景中,多數(shù)直營店由商家統(tǒng)一管轄,但代理商、加盟商由區(qū)域/門店自主管理運(yùn)營,為了滿足代理商與加盟商獨(dú)立自主分銷運(yùn)營,本次繼續(xù)拓展門店分銷玩法,使商家在智慧零售更為靈活,實(shí)現(xiàn)區(qū)域門店獨(dú)立進(jìn)行分銷運(yùn)營。

功能場景:
某品牌在全國有多家門店,其中上海、湖南、廣東等地區(qū)為代理商管轄門店,代理商有自己獨(dú)立的營銷模式且自主管理,其中分銷玩法靈活,代理商希望自主設(shè)置商品傭金且給微客線下打款,故新增門店傭金獨(dú)立付款功能。

1.分銷結(jié)算設(shè)置新增:門店獨(dú)立付款
功能概述:分銷結(jié)算設(shè)置新增門店付款功能,商戶可根據(jù)業(yè)務(wù)場景自行選擇分銷結(jié)算方式:商家付款或門店付款,且分傭結(jié)算設(shè)置默認(rèn)為使用商家付款:
(1)當(dāng)設(shè)置為【使用商家付款】時:無論訂單的銷售方是門店或商家店,統(tǒng)一付款方為商家店,線上分賬統(tǒng)一由有付款能力的商家店進(jìn)行線上分賬;
(2)當(dāng)設(shè)置為【使用門店付款】時:付款方為分傭訂單產(chǎn)生的銷售門店,該筆訂單由該銷售門店進(jìn)行結(jié)算,若門店由商家配置了線上分賬能力,則可使用線上分賬直接結(jié)算,若門店無線上分賬能力,則僅支持線下手動打款的方式。
【功能入口】:門店—門店列表—門店設(shè)置—分銷設(shè)置—分銷結(jié)算設(shè)置

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門店導(dǎo)入表格:新增分銷結(jié)算設(shè)置字段。

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門店導(dǎo)出表格:新增分銷結(jié)算設(shè)置,商家可通過導(dǎo)出表格查看分銷結(jié)算設(shè)置為商家或門店。

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門店批量設(shè)置彈窗新增分銷結(jié)算設(shè)置,商家可批量修改分銷設(shè)置。

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門店批量設(shè)置新增批量修改門店主圖,商家可批量修改門店主圖。

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2.門店打款設(shè)置
(1)功能概述:無論是多銷售門店還是單一門店,都統(tǒng)一遵循商家配置;門店單筆提現(xiàn)金額、提現(xiàn)次數(shù)與商家保持一致;微客在門店的提現(xiàn)方式與商家配置的保持一致,但門店后臺打款只支持線下手動。
【功能入口】營銷—分銷—分銷設(shè)置—結(jié)算設(shè)置

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(2)功能概述:支持商戶在【應(yīng)付賬單】中通過付款方名稱篩選應(yīng)付賬單
【功能入口】慧付—分賬管理——應(yīng)付賬單

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若當(dāng)前需線下處理分賬的訂單對應(yīng)銷售門店設(shè)置門店獨(dú)立付款,【應(yīng)付賬單】中將會生成付款方為對應(yīng)門店的賬單明細(xì),(如果收款方相同但付款方不同,會生成兩條明細(xì))
設(shè)置門店獨(dú)立付款的門店可以在應(yīng)付賬單中,使用門店配置的付款能力進(jìn)行付款應(yīng)注意:
①當(dāng)前門店僅可以啟用線下付款能力;
②總部可見門店的應(yīng)付賬單,且可代門店進(jìn)行付款,但僅可使用門店當(dāng)前的付款能力。

3.微客可按銷售門店提現(xiàn)
【功能入口】C端頁面—分銷中心—賬戶詳情
(1)功能概述:當(dāng)微客的分傭來源存在多個銷售門店且門店有獨(dú)立收款能力時門店所產(chǎn)生的訂單會顯示在賬戶詳情的明細(xì)中,包含每個門店下的未入賬、待結(jié)算金額、結(jié)算中金額和已結(jié)算金額,如僅有一個銷售門店,則與之前保持一致;待結(jié)算金額為明細(xì)總和。

申請?zhí)岈F(xiàn):
①當(dāng)商家未開啟線下分賬提現(xiàn)按鈕時,此時無【申請?zhí)岈F(xiàn)】
②當(dāng)待結(jié)算金額為0時,無可提現(xiàn)金額,此時也不顯示【申請?zhí)岈F(xiàn)】
③當(dāng)開啟線下分賬微客主動申請?zhí)岈F(xiàn),且有待結(jié)算金額時,顯示【申請?zhí)岈F(xiàn)】

長春微盟,微盟微商城更新微盟,智慧零售功能優(yōu)化


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