我們以用戶體驗(yàn)與服務(wù)設(shè)計(jì)創(chuàng)新為客戶帶來(lái)產(chǎn)品和商業(yè)的革新,創(chuàng)造新價(jià)值。
說起網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從總體上來(lái)說,分為三步走:百度的SEO、SEM推廣,阿里的淘寶電子商務(wù)、以及各類自媒體平臺(tái)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的就是為了獲取有效的用戶流量為核心,通過自己企業(yè)所能適應(yīng)的方式,去行銷自己的產(chǎn)品以及服務(wù),達(dá)到一個(gè)轉(zhuǎn)化的效益。
網(wǎng)絡(luò)行銷和傳統(tǒng)行銷還是有很大的區(qū)別,相信傳統(tǒng)的行銷方式大家都有所了解,但是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)行銷的概念、作用、形式、優(yōu)勢(shì)等可能就不了解了,今天就對(duì)這些問題跟大家進(jìn)行一個(gè)闡述,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷到底是干什么的!
咳咳,這里說明一下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是很多傳統(tǒng)營(yíng)銷思想未轉(zhuǎn)變理解的傳銷模式。
什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?
是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推廣戰(zhàn)略組成的重要部分,利用數(shù)字化信息為載體,通過網(wǎng)絡(luò)媒介同用戶交互實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,簡(jiǎn)而言之,就是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),達(dá)到盈利目的的營(yíng)銷活動(dòng)。
根據(jù)以上內(nèi)容,我們可以清楚地判斷,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并沒有明顯的正面或者負(fù)面色彩,只是單純的一種商業(yè)營(yíng)銷方法。所以,下次再聽到這個(gè)詞,我們就可以很清楚地了解這個(gè)詞是怎么回事了,相信也不會(huì)再鬧什么笑話了。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的是什么從字面上來(lái)看很容易理解,即在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和銷售。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法和方式有很多種,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作也是一個(gè)非常靈活非常有趣的工作,目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才缺口十分巨大,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的發(fā)展前景被十分看好!下面小編從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是什么?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常見的幾種方式?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用、優(yōu)勢(shì)、發(fā)展前景以及如何學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?等六個(gè)角度來(lái)詳細(xì)介紹下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是什么?這個(gè)問題,小編引用一段百度百科的解釋:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,亦稱做線上營(yíng)銷或者電子營(yíng)銷,指的是一種利用互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷型態(tài)?;ヂ?lián)網(wǎng)為營(yíng)銷帶來(lái)了許多獨(dú)特的便利,如低成本傳播資訊與媒體到寰宇聽眾/觀眾手中。互聯(lián)網(wǎng)媒體在術(shù)語(yǔ)上立即回響與引起回響雙方面的互動(dòng)性本質(zhì),皆為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有別于其他種營(yíng)銷方式的獨(dú)一無(wú)二特性。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(On-lineMarketing或E-Marketing)就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單的說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。
二、常見的八種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式
1、搜索引擎營(yíng)銷:
即SEM,通過開通搜索引擎競(jìng)價(jià),讓用戶搜索相關(guān)關(guān)鍵詞,并點(diǎn)擊搜索引擎上的關(guān)鍵詞創(chuàng)意鏈接進(jìn)入網(wǎng)站/網(wǎng)頁(yè)進(jìn)一步了解他所需要的信息,然后通過撥打網(wǎng)站上的客服電話、與在線客服溝通或直接提交頁(yè)面上的表單等來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目的。
2、搜索引擎優(yōu)化:
即SEO,指的是在了解搜索引擎自然排名機(jī)制的基礎(chǔ)上,使用網(wǎng)站內(nèi)及網(wǎng)站外的優(yōu)化手段,使網(wǎng)站在搜索引擎的關(guān)鍵詞排名提高,從而獲得流量,進(jìn)而產(chǎn)生直接銷售或建立網(wǎng)絡(luò)品牌。
3、即時(shí)通訊營(yíng)銷:
利用互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營(yíng)銷方式。
4、微博營(yíng)銷:
微博營(yíng)銷是指通過微博平臺(tái)為商家、個(gè)人等創(chuàng)造價(jià)值而執(zhí)行的一種營(yíng)銷方式,也是指商家或個(gè)人通過微博平臺(tái)發(fā)現(xiàn)并滿足用戶的各類需求的商業(yè)行為方式。
5、微信營(yíng)銷:
微信營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷模式的一種創(chuàng)新,是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。微信不存在距離的限制,用戶注冊(cè)微信后,可與周圍同樣注冊(cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷,比較突出的如體驗(yàn)式微營(yíng)銷。
6、軟文營(yíng)銷:
軟文廣告顧名思義,它是相對(duì)于硬性廣告而言,由企業(yè)的市場(chǎng)策劃人員或廣告公司的文案人員來(lái)負(fù)責(zé)撰寫的“文字廣告”。與硬廣告相比,軟文之所以叫做軟文,精妙之處就在于一個(gè)“軟”字,好似綿里藏針,收而不露,克敵于無(wú)形。
7、自媒體營(yíng)銷:
自媒體又稱個(gè)人媒體或者公民媒體,自媒體平臺(tái)包括個(gè)人博客、微博、微信、貼吧等。帝佑科技為企業(yè)量身定制,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,提供行之有效的自媒體解決方案,提升企業(yè)公信力的同時(shí),幫助企業(yè)運(yùn)維自媒體內(nèi)容。
8、新媒體營(yíng)銷:
新媒體營(yíng)銷是指利用新媒體平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷的模式。在web2.0帶來(lái)巨大革新的年代,營(yíng)銷思維也帶來(lái)巨大改變,體驗(yàn)性(experience)、溝通性(communicate)、差異性(variation)、創(chuàng)造性(creativity)、關(guān)聯(lián)性(relation),互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入新媒體傳播2.0時(shí)代。并且出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)雜志、博客、微博、微信、TAG、SNS、RSS、WIKI等這些新興的媒體。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
1.多維度宣傳
傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體有機(jī)的組合在一起,傳遞多感官的信息,圖、文、聲、像相結(jié)合的宣傳形式,將大大增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳的實(shí)效。
2.擁有最有活力的消費(fèi)群體
據(jù)統(tǒng)計(jì),互聯(lián)網(wǎng)用戶72%集中在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)地區(qū),受眾相對(duì)文化水平較高,所以目標(biāo)群體是目前社會(huì)上層次最高、收入也較高、最具活力的消費(fèi)群體。
3.成本低,速度快,更改靈活
網(wǎng)絡(luò)宣傳制作周期短,即使在較短的周期進(jìn)行投放,且能夠按照客戶需要及時(shí)變更宣傳內(nèi)容,而傳統(tǒng)宣傳制作成本高,投放周期固定。
4.具有交互性和縱深性
交互性強(qiáng)是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體的最大的優(yōu)勢(shì),它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播,而是信息互動(dòng)傳播。通過鏈接,用戶只需簡(jiǎn)單地點(diǎn)擊鼠標(biāo),就可以實(shí)現(xiàn)資源共享。
5.能進(jìn)行完善的統(tǒng)計(jì)
“無(wú)法衡量的東西就無(wú)法管理?!本W(wǎng)絡(luò)宣傳通過及時(shí)和精確的統(tǒng)計(jì)機(jī)制,使用戶能夠直接對(duì)信息的發(fā)布進(jìn)行在線監(jiān)控。而傳統(tǒng)的信息發(fā)布形式只能通過并不精確的收視率、發(fā)行量等來(lái)統(tǒng)計(jì)投放的受眾數(shù)量。
6.受眾關(guān)注度高
據(jù)資料顯示,電視并不能集中人的注意力,電視觀眾40%的人同時(shí)在閱讀,21%做家務(wù),13%在吃喝,12%在玩賞它物,10%在烹飪,9%在寫作,8%在打電話。而網(wǎng)上用戶55%在使用計(jì)算機(jī)時(shí)不做任何它事。
7.傳播范圍廣、不受時(shí)空限制
通過互聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)宣傳可以將信息24小時(shí)不間斷地傳播到世界的每一個(gè)角落。只要具備上網(wǎng)條件,任何人,在任何地點(diǎn)都可以閱讀。這是傳統(tǒng)媒體無(wú)法達(dá)到的。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的作用
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)上企業(yè)擁有較明顯的成本優(yōu)勢(shì),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷幾乎不需要推銷人員,既減少管理費(fèi)用,又可避免一些魯莽的推銷人員惹怒顧客的現(xiàn)象;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可設(shè)置預(yù)先備有答案的自動(dòng)應(yīng)答器,對(duì)顧客的一些常規(guī)問題自動(dòng)解答,不需要營(yíng)銷人員重復(fù)的回答這些問題,這既節(jié)省了營(yíng)銷人員的時(shí)間,也降低了營(yíng)銷的費(fèi)用。
2.網(wǎng)絡(luò)上的銷售可以是網(wǎng)上直接銷售也可以通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將顧客引到各地的分銷商店,利用網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)企業(yè)間的交易;通過顧客反饋信息了解顧客對(duì)公司產(chǎn)品的滿意程度、消費(fèi)偏好、對(duì)新產(chǎn)品的反應(yīng)等。
3.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)相繼帶動(dòng)企業(yè)網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展,形成內(nèi)外部溝通與經(jīng)管理,均需要依賴網(wǎng)絡(luò)做為主要的渠道與信息源。
帶來(lái)的影響包括:業(yè)務(wù)人員與直銷人員的減少、組織層級(jí)的減少與扁平化、經(jīng)銷代理與分店門市數(shù)量的減少、渠道的縮短、虛擬經(jīng)銷商、虛擬門市、虛擬部門等企業(yè)內(nèi)外部虛擬組織的盛行。這些影響與變化,都將促使企業(yè)對(duì)于組織再造工程的迫切需要。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷勢(shì)不可擋的來(lái)到現(xiàn)代生活中,由于網(wǎng)絡(luò)的自由開放特性,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是透明的,人人都能掌握同業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息與營(yíng)銷行為。因此勝負(fù)的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運(yùn)用這些自網(wǎng)絡(luò)上獲得的信息,來(lái)制訂具優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)策略。形成聯(lián)盟資源規(guī)模創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),將是未來(lái)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要手段。
那些資金少規(guī)模小的企業(yè)可以借此時(shí)機(jī),給自己的企業(yè)找到一個(gè)更合適的發(fā)展平臺(tái),只要應(yīng)用得當(dāng),一樣可以形成品牌,比那些大企業(yè)會(huì)經(jīng)營(yíng)更好的,那時(shí)已不再是小企業(yè)別想那樣容易發(fā)展起來(lái),完全打破了那個(gè)不可能的神。