我們以用戶體驗與服務設計創(chuàng)新為客戶帶來產品和商業(yè)的革新,創(chuàng)造新價值。
導讀:平時寫各種方法論、產品規(guī)劃、迭代產品以及戰(zhàn)略模式,各種類型試過了,今天,就把如何通過產品創(chuàng)新來打造超級產品的經驗分享給大家。
如何通過產品創(chuàng)新來打造超級產品,是許多企業(yè)管理者比較關注的,在打造超級產品過程中,很多人會選擇從宏觀角度去看待產品,但這樣的方式并不具體......
看到這里,大家也許會感到疑惑,我們一直說的超級產品到底是什么?
超級產品:解決用戶痛點,滿足用戶需求,改變人們的生活方式,為用戶創(chuàng)造價值,甩開對手,讓企業(yè)成為業(yè)內巨頭的產品,我們稱為超級產品。
01、明確目標
這個說得比較廣泛,其實是打造超級產品的關鍵,直接影響產品的結構和方向,針對不同的用戶群體,產品在不同階段的表現,企業(yè)對產品創(chuàng)新的方向是不同的。
面對不同的用戶群體:
在打造超級產品過程中,我們會發(fā)現使用產品的用戶群體有很多,重點是如何突出產品的功能和產品創(chuàng)新的最終效果以及為什么要這么做,如此一來,我們會發(fā)現光是面對不同的用戶群體,就能讓企業(yè)里的員工忙飛,更別提創(chuàng)新,哪還有精力對產品進行創(chuàng)新。
因此,對于企業(yè)而言,并不需要向每個用戶群體進行匯報,而是找到高頻使用產品且粘性強的用戶群體作為核心用戶群體,針對這一類用戶群體去突顯關于產品功能和重點突出。穩(wěn)住這一小撮用戶在逐漸覆蓋到大眾用戶群體。
在產品的不同階段也會有不同的創(chuàng)新側重點:
1)初步產品:做好產品未來方向的判斷,也就是分析趨勢,避免走錯方向。
2)產品發(fā)展到中期:根據用戶需求突出產品路線,開啟迭代版本。
3)產品逐漸穩(wěn)定:根據數據分析和迭代版本進行用戶分析和競品分析。
當然,在這個過程中,并不是功能越多越好,有時候適當的減法能夠更好地掌握產品發(fā)展的節(jié)奏。
02、數據分析
針對產品過去的數據情況,分析趨勢,總結出產品的不足和弱點,洞察用戶還有哪些未被滿足的需求。根據產品所處的行業(yè)趨勢,選擇產品發(fā)展方向。
這時,企業(yè)管理者會開始思考,我的產品在行業(yè)內處于什么樣的位置,結合身份、市場趨勢、用戶需求,得出企業(yè)需要做什么?有哪些方向和產品定位。要知道每一個產品都有屬于自己的定位。
根據產品定位提出解決方案,規(guī)劃在哪些時間需要完成哪些功能。
除此之外,想要得到更多的數據,可以將產品的關鍵指標用圖標的形式表達出來,針對關鍵指標我們可以分為這幾大類:轉化率、流量、用戶粘性、盈利情況。
其中流量包括:用戶總人數、新增用戶等;轉化率包括點擊率、滲透率。粘性包括使用產品次數和留存率以及時長。針對不同的關鍵指標的變化,分析出產品的優(yōu)劣勢。(針對這塊我就不展開講了,針對不同行業(yè)的數據分析大家可以關注艾老思公眾H進行查看)
03、行業(yè)趨勢
關于這部分的前期準備工作較多,主要看企業(yè)管理者平時的積累,例如,競品分析情況,看了多少行業(yè)趨勢報告,用極具關鍵句總結我們所認為的行業(yè)趨勢能夠幫助企業(yè)管理者知道什么是重點。
例如,當產品發(fā)展到一定階段后該如何進行下一步,當兩個用戶需求排期發(fā)生沖突時,應該優(yōu)先選擇哪個。
結合產品所在的行業(yè)趨勢,加上產品本身的定位和用戶需求進行產品創(chuàng)新,從而優(yōu)化產品提供解決方案,為用戶創(chuàng)造價值,最終造就超級產品。
別問我為什么打造超級產品那么簡單,因為在此之前,企業(yè)需要對用戶有一定的了解,對用戶進行調研,站在用戶的角度去思考他們的需求和痛點,最后再著手產品創(chuàng)新方面。唯有這樣才能找到重點。
想要打造超級產品大致的邏輯是:列出你期望達到的目標,在達到目標之前所遇到的阻礙(用戶未被滿足的需求和產品問題和現狀),最后提出解決方案。
04、總結
在打造超級產品過程中,我們會發(fā)現有一堆事要做,最關鍵的還是用戶需求,將這些需求根據時間線排列起來,按照產品發(fā)展方向進行規(guī)劃。
在行業(yè)加速內卷的時代,企業(yè)管理者只要走好自己選擇的路,才能打造出屬于自己的超級產品,一款產品發(fā)展最快的時候一定是被日復一日持續(xù)創(chuàng)新的時候。