我們以用戶體驗(yàn)與服務(wù)設(shè)計(jì)創(chuàng)新為客戶帶來產(chǎn)品和商業(yè)的革新,創(chuàng)造新價(jià)值。
前言
疫情的推動(dòng),讓越來越多的人參與到電商,一種新的零售模式得以形成并落地,即“個(gè)人是零售的主體,人基于信任關(guān)系達(dá)成交易”。因?yàn)橛辛诉@種新型零售模式,傳統(tǒng)電商進(jìn)入到了新一輪的發(fā)展階段,與之匹配的人、貨、場(chǎng)都將隨之帶來巨大的創(chuàng)新而變革。
我們把這種模式稱之為“全員電商”。在全員電商的浪潮之下,我們不僅看到普通人積極努力的溫情與奮斗,更有各大平臺(tái)跑步進(jìn)場(chǎng)的速度應(yīng)變,也有倒逼生產(chǎn)制造端的供應(yīng)變革,還有眾多服務(wù)商角色持續(xù)加碼。一個(gè)個(gè)新商業(yè)的傳奇故事正在上演……
當(dāng)電商與內(nèi)容、與社交的界限日漸模糊,坐擁11億級(jí)月活用戶的超級(jí)平臺(tái)——微信,成為全員電商的重要參與者。從內(nèi)容種草、互動(dòng)推廣、社群運(yùn)營、crm(客戶關(guān)系管理)、促銷裂變到銷售下單,不僅微信本身提供的各類工具和基本設(shè)施日漸完善,其生態(tài)中第三方服務(wù)商也在自然崛起,為越來越多的個(gè)體提供基于微信生態(tài)的電商運(yùn)營服務(wù)。
坐擁11億月活的微信所具有的豐富的社交關(guān)系與天然的私域流量價(jià)值,一直是亟待開墾的寶地。近年來,微信對(duì)電商業(yè)務(wù)加緊排兵布陣,提升電商體系的底層能力。
一方面,我們看到企業(yè)微信、小程序、公眾號(hào)、視頻號(hào)、微信支付等適合長效運(yùn)營的基礎(chǔ)設(shè)施不斷更新與迭代,方便商家建設(shè)交易場(chǎng)景,打造自有商業(yè)閉環(huán);另一方面,微信推出一系列工具箱,例如,微信導(dǎo)購助手、微信物流助手、微信行業(yè)助手以及大量營銷插件等,這些輕量化的工具,能夠即時(shí)滿足商家的個(gè)性化需求。
此外,騰訊還調(diào)動(dòng)了集團(tuán)資源來服務(wù)微信電商,包括騰訊云、騰訊AI開放平臺(tái)、騰訊珠璣寫作、騰訊社交廣告,甚至是騰訊泛娛樂IP,為商戶提供更多營銷支持。
微信生態(tài)內(nèi)的電商運(yùn)營工具支持
從內(nèi)容種草、互動(dòng)推廣、社群運(yùn)營、crm、促銷裂變到銷售下單,一個(gè)企業(yè)的商業(yè)交易各個(gè)環(huán)節(jié),可在微信生態(tài)內(nèi)基本完成。然而,微信生態(tài)過于龐雜,電商體系仍待成熟。
一個(gè)想要賣貨的個(gè)體從業(yè)者,面對(duì)各種各樣的工具玩法,難免顯得不知所措。對(duì)于他們來說,這些工具需要進(jìn)一步被組裝起來結(jié)合運(yùn)用,而第三方服務(wù)商,正是組裝者。近年騰訊頻頻投資第三方服務(wù)商的舉動(dòng)也佐證了這一點(diǎn)。這說明騰訊認(rèn)可第三方服務(wù)商在微信電商生態(tài)的價(jià)值,以及承認(rèn)它們將在這里扮演長期角色。
如今,服務(wù)商已經(jīng)成為微信電商生態(tài)的中堅(jiān)力量。這些服務(wù)商可以滿足人人想要入駐微信電商所需的系統(tǒng)能力、供應(yīng)鏈能力以及運(yùn)營能力。
小B賣家
一鍵開店與快速分銷
實(shí)現(xiàn)從0到N運(yùn)營增長
服務(wù)商代表:有贊、微盟、微店
微信生態(tài)里聚集了大量的中小微商家。目前,在微信生態(tài)中的中小微商家已經(jīng)創(chuàng)造了超過百億元的GMV(網(wǎng)站成交金額);而未來,它們將創(chuàng)造過200億的GMV,超過10億GMV的品牌也將大規(guī)模出現(xiàn)。
以有贊、微盟、微店為代表的商業(yè)及營銷解決方案提供商,它們的典型特色是為小B賣家提供從店鋪裝修、營銷分銷、運(yùn)營策劃、流量推廣到短視頻直播的通盤運(yùn)營服務(wù)。其核心優(yōu)勢(shì)在于,即使是毫無銷售知識(shí),或是缺乏電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的個(gè)體,也可以在服務(wù)商支持與幫助下,解決開店選品與分銷拓展的問題。
對(duì)于個(gè)人用戶,服務(wù)商可以解決個(gè)人賣家沒有貨源也能開店的問題。以有贊為例,有贊從口袋通改名之后定位為開店工具,提供saas(在線軟件)服務(wù),即除開店外,還提供各種諸如拼團(tuán)、秒殺、裂變、分銷等各種營銷插件,針對(duì)小B商家的獲客難痛點(diǎn)下功夫,大有微信生態(tài)電商基礎(chǔ)設(shè)施的架勢(shì)。
開店方面,有贊提供兩種輕量級(jí)店鋪模式給個(gè)人賣家。一種是開通有贊微小店,這種適合個(gè)人創(chuàng)業(yè)者。他們通過API接口將有贊分銷市場(chǎng)的商品迅速鋪到自己的微小店,有了訂單通過API回傳到有贊分銷市場(chǎng)里發(fā)貨,隨后物流信息回傳。另一種則是創(chuàng)建“推薦清單”,這種適合掌握社群資源的賣家。他們將加入有贊的分傭推廣平臺(tái),成為“有贊客”,可以將經(jīng)常推廣的CPS(按銷付費(fèi))商品上架到自己的推薦清單中,消費(fèi)者可通過訪問有贊客的推薦清單頁,查看其所有推廣的商品,并能看到對(duì)應(yīng)的推薦語。
擁有店鋪和商品后,還需要運(yùn)營增長。營銷工具方面,主要涉及獲客拉新(如銷售員、好友瓜分券、團(tuán)購返現(xiàn))、下單轉(zhuǎn)化(降價(jià)拍、支付有禮、限時(shí)折扣)、留存復(fù)購(會(huì)員儲(chǔ)值、積分商城、簽到)、提高客單價(jià)(優(yōu)惠套餐、滿減滿送、打包一口價(jià))四個(gè)作用。
這些工具對(duì)于商家來說是觸達(dá)用戶、實(shí)現(xiàn)生意增長的主要方式。如“限時(shí)折扣”“會(huì)員折扣”“滿減滿送”營銷插件促進(jìn)有贊商家1000萬單的成交。2019年6月,有贊又推出新功能,都與直接刺激銷售有關(guān),包括“社群接龍”,幫助商家低成本高效率開展社區(qū)團(tuán)購;“品牌內(nèi)購”把品牌商傳統(tǒng)“內(nèi)購會(huì)”搬到線上,適用于快速消化庫存、回籠資金;“新品發(fā)售”支持商家實(shí)現(xiàn)預(yù)約搶購抽獎(jiǎng)等,為新品造勢(shì),同時(shí)提前鎖定消費(fèi)者需求。
對(duì)于中小商戶,服務(wù)商則提供微信生態(tài)內(nèi)的通盤運(yùn)營服務(wù),主要涉及流量推廣、分銷拓展、內(nèi)容優(yōu)化三個(gè)方面。
流量推廣
首先,在流量推廣方面,可以對(duì)接騰訊廣告,能以較低的價(jià)格幫助他們獲取流量資源,精準(zhǔn)觸達(dá)騰訊系生態(tài)內(nèi)的新老用戶。例如,騰訊廣告投放管理平臺(tái)支持商家創(chuàng)建廣告的同時(shí)直接搭建有贊微商城、創(chuàng)建有贊店鋪小程序落地頁,讓廣告流量直接實(shí)現(xiàn)交易轉(zhuǎn)化,對(duì)于消費(fèi)者而言就是看到廣告的同時(shí),也直接看到下單頁面,縮短購買鏈路。
分銷拓展
其次,分銷拓展方面,主要提供三種服務(wù)。一是讓商戶的員工幫著賣,商戶在后臺(tái)設(shè)置好員工店鋪模板和默認(rèn)商品、促銷活動(dòng)信息以及銷售返傭,員工即可開店賣貨;二是讓商戶的粉絲用戶幫著賣,商戶制定推廣計(jì)劃招募買家加入推廣隊(duì)伍,招募到的分銷員統(tǒng)一通過拉群進(jìn)行售前培訓(xùn),利用群公告做常見問題解答,方便分銷員快速上手。三是將商品發(fā)布到服務(wù)商的分銷市場(chǎng),讓百萬專業(yè)店主和達(dá)人KOL共同分銷。
內(nèi)容優(yōu)化
再者,內(nèi)容優(yōu)化方面,可以通過短視頻直播賣貨,實(shí)現(xiàn)生意增長。例如,微店提供“騰訊直播+粉絲推廣”的解決方案,商戶可以智能綁定上下級(jí)關(guān)系且自動(dòng)分賬、階梯分傭的技術(shù),將直播間的粉絲變成推廣員,粉絲本著分享賺錢、多轉(zhuǎn)多賺的多重激勵(lì),快速完成社交裂變,由此,商戶能夠?qū)崿F(xiàn)低成本拉新和銷售轉(zhuǎn)化。
不僅如此,中小商戶還能通過服務(wù)商,跳出騰訊生態(tài),打開更廣闊的銷售市場(chǎng)。例如,微盟旗下的盟眺平臺(tái)致力于打造一體化的紅人電商解決方案,幫助商家對(duì)接紅人,提供網(wǎng)紅孵化、粉絲運(yùn)營和直播電商營銷策劃等服務(wù),讓這些新品牌、中小品牌入駐騰訊直播、抖音、快手、西瓜、火山五個(gè)主流直播/短視頻平臺(tái),獲取增量用戶。如今盟眺已建立龐大的紅人庫,橫跨藝人明星、餐飲吃播、生活時(shí)尚、美妝護(hù)膚等領(lǐng)域,覆蓋粉絲量高達(dá)3億,幫助中小商戶在更多的平臺(tái)獲取增量用戶。
員工導(dǎo)購
大B變小C,人即服務(wù)
探路私域電商
服務(wù)商代表:驛氪、超級(jí)導(dǎo)購、銷售易
對(duì)傳統(tǒng)零售企業(yè)來說,如何用更少的成本獲得更多的客源以及提升銷售轉(zhuǎn)化的效率是其商業(yè)運(yùn)營的兩大痛點(diǎn)。疫情加速傳統(tǒng)零售企業(yè)將目光投向了微信這個(gè)流量平臺(tái)與新的電商環(huán)境。對(duì)于夫妻店的個(gè)體賣家來說,添加顧客好友、拉微信群、發(fā)朋友圈推送商品信息,就已經(jīng)能起到促銷轉(zhuǎn)化的作用。而對(duì)于大型企業(yè)品牌來說,微信生態(tài)為沉淀品牌的私域流量、打造數(shù)字化門店打開更為廣闊的空間。
以驛氪、超級(jí)導(dǎo)購、銷售易為代表的服務(wù)商紛紛入局,幫助各行各業(yè)的品牌商與零售商完成線上線下一體的零售業(yè)態(tài)升級(jí)。它們的典型特色是幫助搭建微信生態(tài)內(nèi)的銷售體系,并讓一線銷售人員成為線上銷售的主力軍,數(shù)字化賦能導(dǎo)購,重新撬動(dòng)線上的生意。
這種賣貨模式的核心優(yōu)勢(shì)在于讓“大B變小C”——導(dǎo)購代表著品牌,意味著“人就是店”與“人即服務(wù)”,意味著更緊密的連接與信任,而這也恰恰發(fā)揮了微信區(qū)別于其他電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。
事實(shí)上,張小龍?jiān)谔峒捌髽I(yè)微信時(shí)就已經(jīng)明確表示:“讓每一個(gè)企業(yè)員工都成為企業(yè)服務(wù)的窗口。人即服務(wù),而且是認(rèn)證的服務(wù)?!蔽覀兛梢钥吹?,無論是微信官方,還是品牌商家,都在鼓勵(lì)導(dǎo)購以店為單位,讓導(dǎo)購把線下生意的線上邊界擴(kuò)張起來,并希望通過以企業(yè)微信與小程序商城作為線上運(yùn)營的主陣地來促成離店交易。對(duì)此,服務(wù)商正在做的事情,包括三個(gè)層面。
一、幫助品牌商對(duì)接原有銷售體系(線下業(yè)態(tài)與已有的電商體系),并搭建一套由品牌自行掌握的私域流量與會(huì)員資產(chǎn)。這可以看作是幫助導(dǎo)購與消費(fèi)者建立關(guān)系或是還原關(guān)系。原來線下的銷售溝通、會(huì)員服務(wù)搬到了企業(yè)微信里,導(dǎo)購需要在微信平臺(tái)里找回屬于自己的會(huì)員。導(dǎo)購個(gè)人能通過服務(wù)商的后臺(tái)細(xì)化消費(fèi)者的標(biāo)簽,諸如“積分重點(diǎn)對(duì)象”“綁卡會(huì)員”“價(jià)格敏感型客戶”等,方便進(jìn)行一對(duì)一的客戶維系與管理。而從更加整體的層面來看,服務(wù)商還能打通品牌商的線上下所有會(huì)員資產(chǎn)。
驛氪、超級(jí)導(dǎo)購能夠通過打通微信小程序商城、實(shí)體店P(guān)OS(銷售點(diǎn))系統(tǒng)、經(jīng)淘寶天貓、京東產(chǎn)生的訂單數(shù)據(jù)等,能自動(dòng)把會(huì)員交易明細(xì)、積分等級(jí)、購買記錄同步到微信,把割裂的交易數(shù)據(jù)聚合起來。這樣一來,導(dǎo)購就能連接全渠道的消費(fèi)者,識(shí)別同一會(huì)員,挖掘存量客戶的價(jià)值。
二、幫助搭建小程序商城,以小程序?yàn)橹麝嚨兀浜戏咒N營銷工具,實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景的聯(lián)動(dòng),強(qiáng)化消費(fèi)者的品牌心智。這可以看作是便于導(dǎo)購進(jìn)行社交分享與銷售轉(zhuǎn)化。例如,服務(wù)商發(fā)展多店版小程序商城,實(shí)現(xiàn)多門店的聯(lián)合經(jīng)營,并提供分銷工具,幫助導(dǎo)購以朋友圈分享、社群討論的方式,完成發(fā)展分銷員、裂變拓客、交易賣貨等工作,且線上線下的業(yè)績都?xì)w屬給相應(yīng)的導(dǎo)購。
驛氪還提供小程序直播解決方案,將導(dǎo)購培養(yǎng)成更具品牌人設(shè)的KOC,將品牌公眾號(hào)和小程序、門店社群原有的粉絲用戶化為直播間用戶,同時(shí)也支持直播流量沉淀到小程序,消費(fèi)者邊看邊買,達(dá)成閉環(huán)交易。這說明,公眾號(hào)、朋友圈、群、企業(yè)微信、小程序、實(shí)體店,全都是觸點(diǎn),也全都是交易場(chǎng)景,每一個(gè)場(chǎng)景之間都能夠相互觸達(dá),不斷刺激消費(fèi)者下單。
驛氪在2019年的數(shù)據(jù)顯示,非店鋪營業(yè)時(shí)間小程序的訂單已經(jīng)超過10%;小程序給門店引流效果明顯;小程序分銷訂單占比達(dá)25%;30%訂單產(chǎn)生在非營業(yè)時(shí)間,其中非營業(yè)時(shí)間訂單80%來自導(dǎo)購分銷,其中一名導(dǎo)購單季度最高分銷訂單1924筆。
三、加強(qiáng)導(dǎo)購人員的培訓(xùn)、激勵(lì)與精細(xì)化考核,提升導(dǎo)購的專業(yè)性與積極性。在導(dǎo)購培訓(xùn)服務(wù)方面,導(dǎo)購可以通過游戲、社群等方式完成在線學(xué)習(xí)與成長,企業(yè)也可直接了解和收集到導(dǎo)購的反饋。
超級(jí)導(dǎo)購幫助構(gòu)建員工朋友圈,以業(yè)務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向發(fā)起活動(dòng),打造榜樣力量。也就是會(huì)發(fā)掘優(yōu)秀導(dǎo)購,邀請(qǐng)每周的“銷售明星”在公眾號(hào)和微信社群內(nèi)進(jìn)行分享,或邀請(qǐng)他們來到直播間與全國員工進(jìn)行互動(dòng),其他員工去打賞、點(diǎn)贊、支持。
而在導(dǎo)購的精細(xì)考核方面,騰訊的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)也會(huì)參與進(jìn)來。例如,騰訊基于自己的數(shù)據(jù)能力,幫助綾致集團(tuán)梳理出“導(dǎo)購三律”,即以導(dǎo)購的登陸率、分享指標(biāo)、顧客溝通到達(dá)成交易的完整鏈路,這三條定律作為導(dǎo)購的管理漏斗和考核標(biāo)準(zhǔn)。
達(dá)人KOL
解決貨源與流量問題
發(fā)揮內(nèi)容帶貨力量
服務(wù)商代表:
SEE小電鋪、LOOK、WeStock
在當(dāng)前微信電商生態(tài)里,一邊是持有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容且粉絲早已對(duì)KOL建立起信任的眾多自媒體KOL;一邊是有貨品、渴望KOL背書、想要切入微信的商家。于是,“小程序商城+自媒體KOL”的這種內(nèi)容電商模式便應(yīng)運(yùn)而生。
在這樣的背景下,以 SEE小電鋪、LOOK、WeStock為代表的小程序與供應(yīng)鏈服務(wù)商便能夠大展身手,它們的典型特色是幫助自媒體達(dá)人賣貨,打通電商環(huán)節(jié)。這種服務(wù)的核心優(yōu)勢(shì)在于,KOL只需要專注內(nèi)容創(chuàng)作,無需費(fèi)心運(yùn)營增長,而服務(wù)商則從包括商城選品、種草文案、活動(dòng)配置、營銷投放、促銷玩法、數(shù)據(jù)復(fù)盤等多環(huán)節(jié)深度介入電商運(yùn)營。
SEE小電鋪如何服務(wù)自媒體KOL電商賣貨
KOL進(jìn)行電商變現(xiàn),首先要解決貨源問題。但是,騰訊在選品、品控、供應(yīng)鏈方面并無太多經(jīng)驗(yàn),與此同時(shí),并非所有的KOL都有自主找到貨源,進(jìn)行商品儲(chǔ)備、發(fā)貨退貨的能力,某種程度上這是擁有強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的頭部大號(hào)才擁有的能力。
這個(gè)重任就落到了服務(wù)商的肩上,服務(wù)商通過建立優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈,不斷拓展與海內(nèi)外品牌商、供應(yīng)商的合作,由此滿足合作KOL的多樣調(diào)性及其不同消費(fèi)能力的粉絲群體。例如LOOK、WeStock都在海內(nèi)外建立了買手和倉儲(chǔ)團(tuán)隊(duì),還簽約新銳設(shè)計(jì)師品牌,進(jìn)一步擴(kuò)大商品儲(chǔ)備,賦能KOL的成長。
然而,如何從琳瑯滿目的商品池中選取匹配的商品呢?這依賴于服務(wù)商精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)能力與品牌合作能力。
作為騰訊系合作伙伴,SEE小電鋪與騰訊廣告合作的“超級(jí)品牌計(jì)劃”,能基于騰訊DMP數(shù)據(jù)以及小電鋪交易數(shù)據(jù)、KOL內(nèi)容數(shù)據(jù),全面立體地了解KOL的粉絲畫像、粉絲購買力(客單價(jià))與內(nèi)容能力等,為KOL提供科學(xué)的選品規(guī)劃與個(gè)性化的商城欄目設(shè)計(jì)。而LOOK則成立了“LOOK AI”實(shí)驗(yàn)室,全球商品庫和小程序生態(tài)用戶行為數(shù)據(jù),重點(diǎn)關(guān)注算法推薦和大數(shù)據(jù)建模,實(shí)現(xiàn)自媒體小程序的“千店千面”。
接下來,KOL就要思考如何化粉絲為消費(fèi)者。為了促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化,KOL需要更強(qiáng)有力的流量推廣服務(wù)。其一是依賴高質(zhì)量的合作媒體矩陣,通過優(yōu)質(zhì)公眾號(hào)之間的聯(lián)動(dòng)來進(jìn)行規(guī)?;赝茝V與曝光。
例如,SEE小電鋪就瞄準(zhǔn)了頭腰部KOL,對(duì)合作自媒體有著一定的門檻,要求是單篇閱讀量需要超過5000;其二是利用好微信本身的工具進(jìn)行獲客裂變,提供營銷工具的組合搭配玩法,包括微信支付的拼團(tuán)砍價(jià)、立減金等,或者是定制小程序游戲來拉新,例如WeStock曾聯(lián)合星座類頭部KOL Alex大叔共同策劃了“一起DIY好運(yùn)錦鯉”小游戲。除了老用戶的活躍度被激活,還有約40%的新用戶,通過朋友圈小程序碼直接進(jìn)入到了Alex大叔的小程序商城。
再者,服務(wù)商還可以給予完整的一站式電商運(yùn)營服務(wù),包括KOL內(nèi)容創(chuàng)作指導(dǎo)、社群運(yùn)營、直播策劃、全網(wǎng)多店鋪的跨平臺(tái)運(yùn)營。
當(dāng)KOL需要寫出更有效的種草文,服務(wù)商的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)能為他們提供產(chǎn)品的測(cè)評(píng)服務(wù)與文案創(chuàng)意。例如WeStock運(yùn)營團(tuán)隊(duì)與美妝達(dá)人Pony運(yùn)營團(tuán)隊(duì)在給粉絲種草時(shí),會(huì)根據(jù)當(dāng)下的季節(jié)需求、強(qiáng)痛點(diǎn)需求等來進(jìn)行策劃,比如現(xiàn)在針對(duì)少女夏季瘦身的減肥產(chǎn)品合輯,并在相應(yīng)的內(nèi)容介紹下插入小程序商城貼片,讓粉絲迅速完成購買。
當(dāng)KOL需要跨平臺(tái)的內(nèi)容發(fā)布與跨平臺(tái)的店鋪運(yùn)營,例如WeStock就能提供這方面的服務(wù),這在業(yè)內(nèi)非常少見。WeStock又能做微信小程序,又能對(duì)用淘系,還能支持bilibili和抖音等平臺(tái),目前已經(jīng)服務(wù)了林珊珊等成長于淘系且影響力又遍布全網(wǎng)的頭部KOL們。
當(dāng)KOL需要舉行直播賣貨活動(dòng),SEE小電鋪對(duì)直播進(jìn)行全程的策劃與把控。直播前,會(huì)按照時(shí)下熱點(diǎn)、粉絲反饋、KOL特性進(jìn)行綜合選題,也會(huì)給予KOL相關(guān)的話術(shù)指導(dǎo)、策劃互動(dòng)玩法。直播后,進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)盤,為未來的營銷決策提供建議。
當(dāng)KOL需要解決用戶留存和復(fù)購的問題,SEE小電鋪會(huì)有專業(yè)的社群運(yùn)營同事協(xié)助管理微信社群。面對(duì)用戶提出的關(guān)于商品的各種疑問,KOL及運(yùn)營同事也可以及時(shí)解答、引導(dǎo)討論,對(duì)提升轉(zhuǎn)化率有著極大的幫助。
當(dāng)KOL需要將影響力延伸至線下,收獲更多新客與訂單,LOOK可以通過“快閃店+展覽+沙龍”的形式將合作KOL的商城打造成體驗(yàn)式空間,LOOK曾特邀4大頂尖時(shí)尚博主Anny_StyleOnTop、FreshBoy、江南BoyNam、了不起日?qǐng)?bào),聯(lián)手策劃一個(gè)有關(guān)鞋子的展覽。如果消費(fèi)者看中某一雙鞋子,用微信掃描二維碼便會(huì)跳出LOOK為這些博主打造的微信商城購買頁面。除此之外,現(xiàn)場(chǎng)放了一個(gè)交互屏幕,可以查看商品庫里的商品并購買。而這些博主也會(huì)參與沙龍,與粉絲面對(duì)面交流分享時(shí)尚心得。
WeStock支持KOL跨平臺(tái)的內(nèi)容發(fā)布與全網(wǎng)多店鋪運(yùn)營
結(jié)語
騰訊通過培育平臺(tái)生態(tài)與工具以及資本投入,將電商業(yè)務(wù)的發(fā)展開拓委任給合作的服務(wù)商,由此完成對(duì)全員電商的深度介入。全員電商的浪潮勢(shì)不可擋,微信生態(tài)專業(yè)服務(wù)商進(jìn)場(chǎng),專業(yè)的人做專業(yè)的事。未來,微信生態(tài)內(nèi)的電商事業(yè)還將如火如荼地展開。社交網(wǎng)絡(luò)的天然土壤、商業(yè)工具的不斷完善、專業(yè)運(yùn)營的服務(wù)商、角色各異的個(gè)體人員,這一商業(yè)大幕才剛剛開始……