我們以用戶體驗(yàn)與服務(wù)設(shè)計(jì)創(chuàng)新為客戶帶來(lái)產(chǎn)品和商業(yè)的革新,創(chuàng)造新價(jià)值。
“現(xiàn)在抖音的新號(hào)不好做了!”
近來(lái)有不少抖音運(yùn)營(yíng)者反映,除非是頭部MCN機(jī)構(gòu)孵化的賬號(hào),做新號(hào)似乎很難出爆款。
據(jù)了解,抖音確實(shí)對(duì)部分MCN機(jī)構(gòu)有新號(hào)的冷啟動(dòng)扶持計(jì)劃。但對(duì)于更多無(wú)法被官方扶持、又想入局抖音的運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō),如何才能做好賬號(hào)的冷啟動(dòng)?
為此,我們對(duì)話了幾位深耕抖音的內(nèi)容創(chuàng)作者,總結(jié)出一份《抖音賬號(hào)冷啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)技巧》。
“工欲善其事,必先利其器?!?br/>
想要在初期就運(yùn)營(yíng)好一個(gè)賬號(hào),合理的團(tuán)隊(duì)配置必不可少。
“初期團(tuán)隊(duì)建議人員可以精簡(jiǎn)化,只需要演員、編導(dǎo)、后期三個(gè)崗位即可?!痹痼@文化抖音內(nèi)容負(fù)責(zé)人何項(xiàng)俊提到,“現(xiàn)在很多賬號(hào),出鏡人也同時(shí)擔(dān)任編導(dǎo)剪輯等工作,盡量將人員充分利用?!?br/>
現(xiàn)已擁有700多萬(wàn)粉絲的「靈魂當(dāng)鋪」,核心團(tuán)隊(duì)就是3個(gè)人:一人負(fù)責(zé)寫劇本、找群演;一位編導(dǎo)負(fù)責(zé)寫分鏡和聯(lián)系場(chǎng)地;還有一位后期負(fù)責(zé)剪輯和特效。
當(dāng)然,如果有足夠的運(yùn)營(yíng)成本預(yù)算,專業(yè)的團(tuán)隊(duì)包括導(dǎo)演、編劇、策劃、演員、攝影、剪輯、運(yùn)營(yíng)等角色,做到術(shù)業(yè)有專攻。
但無(wú)論配置如何,“網(wǎng)感”和“視頻思維”十分重要。能否把握好抖音的熱梗,直接關(guān)系到這個(gè)團(tuán)隊(duì)能否做好抖音。
垂直領(lǐng)域的選擇,最直接和簡(jiǎn)單的方式是選自己擅長(zhǎng)和了解的領(lǐng)域。比如懂車的可以做汽車領(lǐng)域內(nèi)容,擅長(zhǎng)唱歌的可以做音樂(lè)領(lǐng)域,了解寵物的可以做萌寵領(lǐng)域……
若無(wú)法直接去確定垂直領(lǐng)域,運(yùn)營(yíng)者也可參考抖音內(nèi)的爆款,或是嘗試做藍(lán)海領(lǐng)域內(nèi)容。
何項(xiàng)俊指出:“抖音藍(lán)海領(lǐng)域中的母嬰、汽車、教育培訓(xùn)、醫(yī)學(xué)科普、法律知識(shí)科普等,都有非常廣闊的前景;而紅海領(lǐng)域中的測(cè)評(píng)、美食、美妝等,只要擁有足夠新穎的形式,依舊非常值得投入,因?yàn)閺V告變現(xiàn)前景好。”
「新動(dòng)傳媒」MCN創(chuàng)始人慕容繼承認(rèn)為:“以目前抖音的體量和用戶增速,幾乎所有垂直領(lǐng)域都還有機(jī)會(huì)。所以,核心的問(wèn)題還是內(nèi)容生產(chǎn)者本身?!?br/>
而新榜學(xué)院課程顧問(wèn)張曉提到了“變現(xiàn)”對(duì)于內(nèi)容定位的重要性:“現(xiàn)在入局,一定要想好內(nèi)容將要如何變現(xiàn),因?yàn)樵诤茈y做到頭部賬號(hào)的情況下,變現(xiàn)更為重要?!?br/>
張曉向我們透露,“養(yǎng)號(hào)”和“權(quán)重”都是抖音官方不認(rèn)可的說(shuō)法,但是這并不代表注冊(cè)完賬號(hào)就可以發(fā)內(nèi)容,因?yàn)槿菀妆慌卸闄C(jī)器或營(yíng)銷號(hào)。
“內(nèi)容優(yōu)質(zhì)的話,即使被系統(tǒng)判定過(guò),后面還是有機(jī)會(huì)出爆款,權(quán)重并沒(méi)有固定的規(guī)律可言。”他分享了自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
所以究竟什么是“養(yǎng)號(hào)”?
不少業(yè)內(nèi)人士的理解是,運(yùn)營(yíng)者需要盡可能地“模仿正?;钴S用戶的行為”,比如完整填寫資料、每天刷抖音、評(píng)論、點(diǎn)贊等。
慕容繼承將“完整填寫資料”稱之為“賬號(hào)裝修”,他認(rèn)為任何可以自定義的地方比如名稱、簡(jiǎn)介、頭像、封面等,都是可以提升轉(zhuǎn)化的機(jī)會(huì)。
網(wǎng)絡(luò)上有總結(jié)出一些規(guī)則,比如“每天早中晚刷垂直領(lǐng)域內(nèi)容30分鐘”、“關(guān)注至少X個(gè)競(jìng)品賬號(hào),評(píng)論XX個(gè)感興趣的視頻”等。
但這些規(guī)則其實(shí)都是因團(tuán)隊(duì)和賬號(hào)而異,養(yǎng)號(hào)的確可以通過(guò)關(guān)注、點(diǎn)贊和評(píng)論同類型的內(nèi)容,同時(shí)吸引粉絲點(diǎn)到自己的主頁(yè)并關(guān)注,具體數(shù)量只需像正?;钴S用戶即可。
“想在抖音上獲取粉絲,持續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的能力才是關(guān)鍵,”慕容繼承強(qiáng)調(diào),“播放量、停留時(shí)長(zhǎng)、完播率、復(fù)播率、評(píng)論率和點(diǎn)贊率,這是抖音對(duì)于視頻流行度預(yù)測(cè)的維度?!?br/>
開篇3秒決定生死
抖音算法之下,真正決定生死的是開頭的幾秒鐘。如果不被用戶喜歡,則會(huì)被直接劃開,次數(shù)久了則很難再獲得推薦。
“抖音很多時(shí)候更像是一個(gè)視頻化的梗,”papitube COO 霍泥芳曾在接受新榜采訪時(shí)表示,“抖音按秒計(jì)算,如果你有廢話,就會(huì)被直接劃走?!?br/>
所以在抖音的內(nèi)容生產(chǎn)中,“減法”比“加法”更重要,創(chuàng)作者需要摒除掉無(wú)用信息,在第一時(shí)間將觀眾引導(dǎo)到核心的內(nèi)容之上。
爆款內(nèi)容有跡可循
抖音的推薦算法是將“用戶喜歡的內(nèi)容”不斷推到他們面前,但爆款內(nèi)容背后本質(zhì)還是用戶對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的喜愛(ài)。
何項(xiàng)俊向我們總結(jié)了爆款視頻的四條“可循”原則:
原則一:情感共鳴。
一定是引起大家非常強(qiáng)烈的情感波動(dòng),才能促使點(diǎn)贊的行為產(chǎn)生。
原則二:形式創(chuàng)新。
抖音是內(nèi)容迭代非??斓钠脚_(tái),只有最有新意的形式才能脫穎而出。
原則三:熱點(diǎn)反差。
熱點(diǎn)永遠(yuǎn)是大家關(guān)心的話題,加上出其不意的反轉(zhuǎn),能讓效果翻倍。
原則四:互動(dòng)合拍。
小號(hào)和大號(hào)合拍,可以吸引更多流量。大號(hào)和大號(hào)更能產(chǎn)生1+1>2效應(yīng)。
除此以外,賬號(hào)內(nèi)容差異化、發(fā)布稀缺的熱門內(nèi)容也是制造爆款的重要途徑。
抖音上不乏大量同質(zhì)化的內(nèi)容,想要在如此龐大的內(nèi)容池中被注意到,有兩種方式:
一是需要做出區(qū)別于頭部同領(lǐng)域賬號(hào)且更勝一籌的內(nèi)容形式。
二是運(yùn)營(yíng)者可以尋找平臺(tái)內(nèi)熱門但參與人數(shù)不太多的活動(dòng),快速跟進(jìn)做出一些有趣的內(nèi)容,便有機(jī)會(huì)被算法推薦。
曾從事過(guò)抖音號(hào)批量孵化工作的蘇小七向我們透露,快速?gòu)?開始孵化賬號(hào)時(shí),就是利用平臺(tái)內(nèi)某些熱門內(nèi)容的稀缺性,迅速將賬號(hào)運(yùn)營(yíng)起來(lái)。
高頻率更新,把握流量高峰點(diǎn)
持續(xù)又穩(wěn)定的內(nèi)容輸出,可以獲取更多的播放量,有助于漲粉?!爸辽僖恢芪甯??!焙雾?xiàng)俊建議道。
而每天更新的時(shí)間,也頗有講究的。
慕容繼承提到“抖音有3個(gè)訪問(wèn)高峰期:中午12點(diǎn)前后、晚上6點(diǎn)前、夜里10點(diǎn)前后”,在這三段時(shí)間內(nèi)發(fā)布內(nèi)容,也有機(jī)會(huì)獲得更高的流量。
引導(dǎo)粉絲參與互動(dòng)
發(fā)布內(nèi)容時(shí)有意識(shí)地引導(dǎo)用戶評(píng)論與互動(dòng),是抖音精細(xì)化運(yùn)營(yíng)中的重要一環(huán)。
“對(duì)每一條用戶評(píng)論都應(yīng)該認(rèn)真回復(fù),尤其是神評(píng)論。如果無(wú)人回復(fù),則自己搶沙發(fā),不要出現(xiàn)0評(píng)論的視頻。”慕容繼承建議道。
有運(yùn)營(yíng)者透露自己會(huì)在視頻劇情中偶爾故意留下些許瑕疵,也是為了給用戶們找到可以在評(píng)論區(qū)中交流的話題。
「玲爺」也曾在接受采訪時(shí)表示,自己的評(píng)論區(qū)已經(jīng)成為很好的互動(dòng)區(qū),現(xiàn)在甚至有許多視頻創(chuàng)意都是來(lái)自于評(píng)論區(qū)。
迅速有效的外部助推
抖音的算法是多級(jí)推薦模式,如果在發(fā)布后短時(shí)間內(nèi)的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、點(diǎn)贊、完播率等數(shù)據(jù)較高,便有機(jī)會(huì)被算法丟入更大的流量池中。
因此對(duì)于在起步階段賬號(hào),利用社群發(fā)動(dòng)更多人第一時(shí)間來(lái)一起完成轉(zhuǎn)評(píng)贊,對(duì)于賬號(hào)的冷啟動(dòng)會(huì)更加有利,許多抖音互推互贊的微信群也應(yīng)運(yùn)而生。
但這種助推并不是百分百有效的,想要達(dá)到好的效果,則對(duì)于互推群有很高的要求。
“首先群聊人數(shù)要高,其次活躍度也要高,要能夠在幾分鐘內(nèi)迅速完成比較高的點(diǎn)贊、播放量、完播率和評(píng)論,之后才有機(jī)會(huì)進(jìn)入初期流量池”何項(xiàng)俊的看法是“如果群活躍度不夠,多個(gè)三五贊,是毫無(wú)意義的?!?br/>
DOU+:少量多次、小額多投
DOU+是平臺(tái)內(nèi)的官方助推方式,能夠?yàn)閮?nèi)容帶來(lái)一定程度上的曝光和流量增長(zhǎng)。但是對(duì)于初期運(yùn)營(yíng)的賬號(hào),投放DOU+是個(gè)需要慎之又慎的決定。
幾位受訪者都表示“DOU+投放對(duì)于一定起量趨勢(shì)的視頻是有助力的,能夠錦上添花,但對(duì)于自然流量很差的視頻,很難做到雪中送炭,這種情況下并不建議過(guò)多投放?!?br/>
如果需要投放DOU+,他們更建議遵循“少量多次”“小額多投”的原則。
張曉表示:“我們不會(huì)一次投放1000元,而是選擇10次100元,因?yàn)槊看味紩?huì)投放給不同興趣領(lǐng)域畫像的粉絲,可以覆蓋到更多人群?!?br/>
對(duì)于純種草帶貨的賬號(hào),張曉的團(tuán)隊(duì)則會(huì)測(cè)評(píng)投放的轉(zhuǎn)化率。如果消耗一般金額卻依舊沒(méi)有轉(zhuǎn)化的時(shí)候,他們會(huì)將視頻設(shè)為僅自己可見,同時(shí)停止DOU+的投放。